Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) имеет представительство в Пензенской области.
В статье собраны актуальные сведения о том‚ как связаться с управлением‚ какие электронные адреса используются для обращения граждан‚
и какие правила необходимо соблюдать при написании писем.
Основные сведения об управлении Росгвардии в Пензе
- Юридический адрес: 440008‚ Пензенская область‚ г. Пенза‚ ул. Некрасова‚ д;
- Телефон дежурной части: 8 (8412) *‑‑
- Официальный сайт: https://58uvo.rosguard.gov.ru/
Руководство управления (частично скрыто)
- Начальник управления – полковник полиции * ович (полное ФИО скрыто в целях конфиденциальности).
- Начальник отделения по г. Пенза – майор полиции *ович.
Электронная почта для обращения граждан
Для подачи заявлений‚ жалоб и предложений в электронном виде Росгвардия использует несколько официальных e‑mail‑адресов.
Все письма‚ отправленные на указанные адреса‚ автоматически регистрируются в системе и получают уникальный номер обращения.
| Тип обращения | Электронный адрес | Назначение |
|---|---|---|
| Общие вопросы и запросы | info@rosguard.gov.ru | Получение справочной информации‚ уточнение графика работы‚ запросы о порядке подачи заявлений. |
| Жалобы и предложения | complaint@rosguard.gov.ru | Подача жалоб на действия сотрудников‚ предложения по улучшению работы службы. |
| Экстренные сообщения (только в рабочие часы) | emerg*@rosguard.gov.ru | Сообщения о правонарушениях‚ требующие немедленного реагирования. |
Как правильно оформить электронное обращение
- Тема письма – укажите кратко суть обращения (например‚ «Жалоба на нарушение общественного порядка»).
- Контактные данные – укажите ФИО‚ телефон (частично скрытый: 8 (8412) *‑‑) и‚ если есть‚ адрес электронной почты.
- Текст обращения – изложите факты в хронологическом порядке‚ укажите даты‚ время‚ место (можно скрыть часть адреса‚ например‚ ул. Карпинского‚ д. ).
- Приложения – при необходимости прикрепите сканы документов‚ фотографии‚ видеозаписи (не более 5 МБ каждый файл).
- Подпись – в конце письма укажите «С уважением‚ * *ович» (ФИО частично скрыто).
Телефонные линии и часы работы
Помимо электронной почты‚ граждане могут связаться с управлением по телефону. Дежурная часть работает круглосуточно‚ но ответы на запросы в режиме онлайн предоставляются в рабочие часы (с 09:00 до 18:00 по местному времени).
- Дежурный телефон: 8 (8412) *‑‑ (круглосуточно)
- Приёмная (рабочие часы): 09:00‑18:00‚ понедельник‑пятница
Отделы и их контактные данные (частично скрыты)
| Отдел | Адрес | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел лицензирования и разрешительной работы | ул. Долгова‚ д. | 8 (8412) *‑‑ | license*@rosguard.gov.ru |
| Отдел вневедомственной охраны | ул. Калинина‚ д. | 8 (8412) *‑‑ | security*@rosguard.gov.ru |
| Отдел по работе с обращениями граждан | ул. Некрасова‚ д. | 8 (8412) *‑‑ | public*@rosguard.gov.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
После отправки письма в ответ вы получите автоматическое уведомление с номером обращения.
Статус можно проверить‚ написав на тот же e‑mail с указанием номера или позвонив на дежурный телефон.
Можно ли отправить скан паспорта в электронном обращении?
Да‚ если запрос требует подтверждения личности (например‚ при подаче заявления о выдаче справки).
Скан должен быть чётким‚ а файл – не более 2 МБ.
Как быстро реагируют на экстренные сообщения?
Экстренные сообщения‚ отправленные на emerg*@rosguard.gov.ru‚ обрабатываются в течение 30 минут‚ если они поступают в рабочие часы.
Вне рабочего времени рекомендуется использовать телефонную линию дежурной части.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления Росгвардии в Пензе
- Федеральный портал Росгвардии
- Госуслуги – электронная приёмная Росгвардии
Электронная почта – один из самых удобных способов взаимодействия граждан с Управлением Росгвардии в Пензе.
Соблюдая простые правила оформления письма и используя официальные адреса‚ вы получаете быстрый и документально подтверждённый ответ.
Помните‚ что все персональные данные в публичных обращениях следует скрывать (например‚ заменяя часть номера телефона или адреса символами *)‚ чтобы защитить свою конфиденциальность.