Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) предоставляет гражданам несколько каналов связи для решения различных вопросов — от получения справочной информации до обращений по личному составу и лицензионно-разрешительной работе․ Ниже представлены актуальные контактные данные на ․

Единый федеральный справочный номер (бесплатный)

Для получения информации о предоставлении государственных услуг, порядке обращения в подразделения и иных вопросах общего характера действует круглосуточный бесплатный номер по всей территории РФ:

• ###-###-#### — Телефон-автоинформатор / Справочная служба Росгвардии․

Звонок бесплатный с любого стационарного или мобильного телефона в России․

Горячая линия приема обращений военнослужащих и сотрудников

Данный номер предназначен для регистрации обращений личного состава (военнослужащих, сотрудников федеральной государственной гражданской службы) по вопросам службы, социальных гарантий, правовых нарушений и иных проблем․ Работает в круглосуточном режиме:

• (495) -61-8- — Приемная комиссия / Горячая линия Росгвардии (Москва)․

Важно: Номер имеет московский код 495․ При звонке из других регионов необходимо набирать в формате +7 (495) -61-8- или 8 (495) -61-8*-․ Звонки по межгородним тарифам оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи․

Телефон для предварительной записи (Лицензионно-разрешительная работа)

Для вопросов, связанных с лицензированием (оружие, охранная деятельность, частное детективное дело и др․), а также для записи на прием в лицензионно-разрешительные отделы (ЛРО) используется следующий контакт:

• 7 (495) -22-34-**, Телефон для предварительной записи (Москва)․

Рекомендуется уточнять режим работы конкретного ЛРО в вашем регионе через официальный сайт или единый справочник ###-###-####, так как запись часто ведется через региональные порталы госуслуг (Госуслуги․РФ)․

Официальный интернет-ресурс

Полный перечень контактных телефонов территориальных органов, управлений по субъектам РФ, воинских частей и отделений лицензионно-разрешительной работы публикуется на официальном сайте:

• Сайт: rosgvard․ru (Раздел «Контакты» / «Структура» / «Лицензионно-разрешительная работа»)

На сайте также доступен электронный прием обращений граждан (интернет-приемная), что часто быстрее и удобнее телефонного звонка․

Краткая шпаргалка по номерам

Важные рекомендации перед звонком

1. Подготовьте документы․ При обращении по лицензионным вопросам или делам личного состава tenirте под рукой паспорт, военный билет (при наличии), номер заявления или дела․
2. Используйте Госуслуги․ Большинство государственных услуг Росгвардии (получение лицензии на оружие, замену удостоверения охранника, справки) доступны в электронном виде на портале Госуслуги (gosuslugi․ru) без необходимости звонить и стоять в очереди․
3. Региональные номера․ Приведенные выше номеры с кодом 495 — это федеральные (московские) контакты․ Для оперативного решения вопросов на месте (например, вызов патруля, обращение в отделение охраны вашего города) ищите телефон территориального органа Росгвардии по вашему субъекту РФ на сайте rosgvard․ru в разделе «Структура»․
4. Безопасность․ Сотрудники Росгвардии никогда не запрашивают коды из СМС, пароли от Госуслуг, данные банковских карт или требуют перевести деньги по телефону․ Будьте бдительны к мошенникам․

Экстренные случаи

Если вы стали свидетелем преступления, ДТП, пожара или иной чрезвычайной ситуации, требующей немедленного реагирования, не звоните по справочным номерам Росгвардии․

Немедленно набирайте единый номер экстренных служб:

• 112 (с мобильного телефона, работает даже без сим-карты и с отрицательным балансом);
• 102 — Полиция (МВД);
• 103 — Скорая помощь;
• 101 — МЧС / Пожарная охрана․

Дежурные операторы 112 перенаправят вызов в нужную службу, включая подразделения Росгвардии (вневедомственная охрана, ОМОН, СОБР), если их присутствие необходимо на месте․

Информация актуальна на дату публикации: 09 марта 2026 года․ Номера телефонов и структура ведомства могут изменяться․ Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом rosgvard․ru перед звонком․