Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) предоставляет множество каналов связи для граждан, бизнеса и СМИ. Ниже представлена структурированная сводка актуальных контактных данных на с соблюдением мер защиты персональных данных (часть номеров и адресов замаскирована).
Единая горячая линия и Справочно-информационный центр (Москва)
Основной канал для приема обращений граждан и консультаций по вопросам деятельности ведомства.
- Горячая линия / Справочно-информационный центр: 7 (495) -98-65-01 (многоканальный)
- Дополнительный телефон справки: 7 (495) -83-33-93
- Факс центрального аппарата: 7 (495) -87-44-68
- Факс (доп. линия): 7 (495) -49-24-16
Режим работы телефонов: Понедельник–Четверг: 9:00–18:00, Пятница: 9:00–16:45 (перерыв на обед обычно 13:00–14:00, уточняйте у оператора).
Адрес центрального офиса и электронные контакты
Почтовые обращения и личный прием (по предварительной записи) осуществляются по адресу:
Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2E-mail (общий): rsoc_*@rkn.gov.ru (часть адреса замаскирована)
Официальный сайт: rkn.gov.ru
Портал персональных данных: pd.rkn.gov.ru
Контакты территориальных управлений (Выборка)
Роскомнадзор имеет управление в каждом федеральном округе и большинство субъектов РФ. Ниже приведены примеры контактов для крупных регионов (данные актуальны на момент сбора информации).
Управление по Центральному федеральному округу (г. Москва)
- Телефон: (495) -87-44-85
- Факс: (495) -49-24-16
- E-mail: rsockanc77@rkn.gov.ru
- Адрес: г. Москва, ул. , д. (детали уточняйте на сайте)
Управление по Северо-Западному федеральному округу (г. Санкт-Петербург)
- Телефоны: 7 (812) -03-85-43; 7 (812) -03-85-34
- Адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, 9-я линия В.О., д. 34
Управление по Чеченской Республике (г. Грозный)
- Телефон / Факс: (8712) -2-31-24
- E-mail: rsockanc20@rkn.gov.ru
- Адрес: 364024, Чеченская Респ., г. Грозный, пр-кт Х.Исаева, д. 36
Управление по Забайкальскому краю (г. Чита)
- Телефоны: 8(3022) -4-14-24; 79245006 (мобильный служебный, замаскирован)
- Адрес: 672007, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова, д. 158
> Важно: Полный реестр территориальных управлений с актуальными телефонами и адресами электронной почты доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте rkn.gov.ru/contacts/.
Специализированные линии и реестры
Персональные данные и реестр операторов
Вопросы, связанные с внесением в реестр операторов персональных данных, проверками и защитой прав субъектов ПДн:
- Телефон консультирования: (495) -83-33-93 (доб. для отдела ПДн)
- Электронная приемная на портале ПДн: pd.rkn.gov.ru
Вакансии и кадровые вопросы
Информация о замещении вакантных должностей в центральном аппарате и территориальных управлениях:
- Телефон HR-отдела: (495) -83-33-93 (уточняйте добавочный номер)
- E-mail: rsoc_*@rkn.gov.ru (тема: «Вакансия»)
Альтернативные способы связи
- Электронная приемная (Госуслуги / Сайт РКН): Надежный способ подать официальное обращение, жалобу или запрос с отслеживанием статуса. Не требует ожидания на линии.
- Форма «Решаем вместе»: Интерактивный сервис на главной странице rkn.gov.ru для сообщений о нарушениях в сфере связи, ИТ и СМИ.
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер звонить для жалобы на спам/незаконную рекламу?
Звоните на единую горячую линию 7 (495) -98-65-01 или используйте форму на сайте rkn.gov.ru (раздел «Жалобы на спам»).
Где узнать телефон управления Роскомнадзора в моем регионе?
Перейдите на страницу контактов и выберите нужный субъект РФ в выпадающем списке или на карте.
Работает ли горячая линия в выходные дни?
Нет, прием звонков осуществляется в рабочие дни (Пн–Пт) в указанное выше время. В нерабочее время можно оставить обращение через электронную приемную.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные могут меняться. Для получения гарантированно актуальной информации всегда обращайтесь к официальному ресурсу rkn.gov.ru. Часть номеров телефонов, адресов электронной почты и внутренних добавочных номеров частично скрыта (заменена на *) в целях информационной безопасности и защиты от спама.