В Кемерово (Кузбасс) работают несколько территориальных органов Федеральных служб надзора:

• Росприроднадзор – надзор в сфере природопользования;
• Роскомнадзор – надзор в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций;
• Роспотребнадзор – надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия;
• Ростехнадзор – надзор в сфере экологического, технологического и атомного контроля.

Ниже представлена подробная информация о каждом из органов, их функциях и реквизитах для обращения граждан.

Росприроднадзор (Управление Росприроднадзора по Кемеровской области)

Орган отвечает за контроль за соблюдением законодательства в области охраны окружающей среды, рационального природопользования и недопущения загрязнения.

Как подать обращение

1. Заполнить форму на официальном сайте rosprirodnadzor.gov;ru в разделе «Обращения граждан».
2. Отправить письмо на указанный выше e‑mail.
3. Лично посетить приёмную (необходимо предварительно записаться по телефону).

Роскомнадзор (Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций)

Орган контролирует соблюдение законодательства в сфере связи, интернета, персональных данных и массовых коммуникаций.

Куда обращаться по вопросам:

• Блокировка сайтов и ресурсов – через ЭАИС;
• Защита персональных данных – форма «Заявление о нарушении прав»;
• Нарушения в сфере связи – телефон горячей линии 8-800-*‑‑.

Роспотребнадзор (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области)

Орган отвечает за санитарно‑эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных заболеваний и контроль за качеством продукции.

Подача жалоб и заявок

Для обращения можно воспользоваться онлайн‑порталом, позвонить по телефону горячей линии 8-800-‑‑ или прийти в приёмную.

Ростехнадзор (Сибирское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору)

Орган осуществляет надзор за безопасностью технологических процессов, экологией и атомной отраслью.

Обращения граждан

• Подача заявок через портал Роснадзора;
• Электронная почта – указана выше;
• Личный приём в приёмной (запись по телефону).

Общие рекомендации при обращении в органы надзора

1. Подготовьте документы. В большинстве случаев требуется копия паспорта, заявление в свободной форме и, при необходимости, подтверждающие материалы (фото, сканы, ссылки).
2. Укажите точный адрес объекта. Даже если номер дома скрыт маской в публичных источниках, в заявлении указывайте полный адрес – это ускорит рассмотрение.
3. Сохраняйте подтверждения. При отправке письма по e‑mail сохраняйте копию, а при личном визите просите расписку о приёме заявления.
4. Следите за сроками. По закону органы обязаны дать ответ в течение 30 дней (срок может быть продлён до 60 дней в случае необходимости уточнений).

Карта расположения офисов

Для удобства навигации воспользуйтесь сервисом 2ГИС – введите название организации и получите подробный план проезда, а также информацию о наличии парковки и общественного транспорта.

Контактные телефоны горячих линий (маскированы)

• Росприроднадзор – 8-800-*‑‑
• Роскомнадзор – 8-800-*‑‑
• Роспотребнадзор – 8-800-*‑‑
• Ростехнадзор – 8-800-*‑‑

Все горячие линии работают круглосуточно и принимают жалобы, предложения и запросы от граждан.

В Кемерово функционирует целый спектр надзорных органов, каждый из которых отвечает за свою отраслевую сферу. Знание их контактов, режимов работы и порядка подачи обращений поможет быстро решить возникшие проблемы и обеспечить соблюдение законодательства.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных органов – они обязаны предоставить вам разъяснения и, при необходимости, принять меры по устранению нарушений.