Дата актуальности информации:

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Краснодарском крае играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия региона, контроле за качеством пищевых продуктов, безопасности товаров и услуг, а также в защите прав потребителей. Территориальное управление ведет системную работу по выявлению и пресечению нарушений законодательства.

Основные направления деятельности

• Санитарно-эпидемиологический надзор: Мониторинг заболеваемости инфекционными заболеваниями (грипп, ОРВИ, COVID-19 и др.), проведение профилактических мероприятий.
• Контроль за оборотом пищевых продуктов: Проверки соответствия продукции техническим регламентам Таможенного союза, наличия деклараций соответствия и регистрации кодов маркировки.
• Надзор за качеством воды: Контроль за состоянием систем водоснабжения и водоотведения, качество питьевой воды.
• Защита прав потребителей: Рассмотрение обращений граждан, проведение проверок по фактам жалоб, судебная защита интересов неопределенного круга лиц.
• Контроль за табачной продукцией: Проверка соблюдения правил розничной продажи, запрета куриления в общественных местах и требований к маркировке.
• Рекламная и информационная деятельность: Контроль за соблюдением законодательства о рекламе, в т.ч. языковых норм (государственный язык).

Ключевые случаи и результаты проверок (по данным за август-сентябрь 2026 г.)

Пресечение незаконного оборота маркированной продукции (Новороссийск)

В Новороссийске были выявлены и пресечены факты продажи соковой продукции и безалкогольных напитков с незарегистрированными кодами маркировки (система «Честный ЗНАК»).

• Проведены проверки торговых точек.
• Выявлена продукция, коды которой отсутствовали в реестре или были недействительны.
• Приморский районный суд Новороссийска вынес решение о запрете реализации данной продукции индивидуальным предпринимателям.
• К одному из нарушителей применена мера административного воздействия — предостережение.

Комментарий: Маркировка является обязательным требованием для данных категорий товаров. Отсутствие валидного кода указывает на возможную контрафакцию или «серый» ввоз.

Принуждение к устранению нарушений в водохозяйстве (Сочи)

Суд г. Сочи удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю к МУП «Водоканал» (наименование организации обобщено).

• Дата решения: 31 августа 2026 г.
• Суть требования: Устранение выявленных нарушений в системе водоснабжения и канализации.
• Нарушения создавали угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.

Данное решение подчеркивает ответственность ресурсоснабжающих организаций за качество предоставляемых услуг и состояние инфраструктуры.

Контроль за соблюдением языкового законодательства (Новороссийск)

Выявлен факт использования вывески на английском языке без дублирования информации на государственном (русском) языке индивидуальным предпринимателем в Новороссийске.

• Вынесено предостережение нарушителю.
• Требование основано на ст. 10 Закона РФ «О языках народов РФ» и ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» (информация для потребителей должна быть на русском языке).

Нарушение дистанционных требований при продаже табачной продукции (Новороссийск)

В ходе плановых и внеплановых проверок установлено, что три магазина сети «К.Б.» (наименование скрыто частично) в Новороссийске продавали сигареты и никотинсодержащую продукцию с нарушением установленных дистанций.

• Торговля велась ближе 100 метров от мест, где запрещена розничная продажа данной продукции (образовательные организации, организации здравоохранения, объекты физкультуры и спорта и др.).
• Составлены протоколы об административных правонарушениях.

Эпидемиологическая обстановка: Грипп и ОРВИ

По данным регионального управления на начало сентября 2026 года, на Кубани отмечается снижение заболеваемости гриппом и ОРВИ.

• Показатели ниже эпидемиологических порогов.
• Продолжается мониторинг циркуляции вирусов гриппа и SARS-CoV-2.
• Рекомендуется соблюдение профилактических мер (гигиена рук, маски в местах скопления, вакцинация).

Контактная информация Управления (справочно)

Для обращений граждан и юридических лиц:

Как подать жалобу или обращение?

1. Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
2. Через Госуслуги: Сервис «Написать в Роспотребнадзор».
3. Почтой: На адрес управления (см. таблицу выше).
4. Лично: В приемной по предварительной записи (телефон приемной: +7 () —).

Важно: В обращении необходимо указать свои ФИО, адрес проживания (или адрес местонахождения юрлица), контактный телефон/email для ответа, суть нарушения и приложить подтверждающие документы (чеки, фото, скриншоты, акты).

Деятельность Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в отчетном периоде демонстрирует системный подход к защите прав потребителей: от борьбы с недобросовестными продавцами немаркированной продукции и табака до решения системных проблем инфраструктуры (водоснабжение Сочи) и контроля за информационной открытостью для потребителей. Положительная динамика по заболеваемости ОРВИ говорит об эффективности профилактической работы.

Гражданам и предпринимателям рекомендуется внимательно следить за изменениями в законодательстве (маркировка, требования к вывескам, дистанции для табака) и своевременно обращаться в надзорный орган при выявлении нарушений.

Статья подготовлена на основе открытых данных пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю за август-сентябрь 2026 года. Персональные данные и контакты частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.