Общие сведения

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по Алапаевскому району Свердловской области осуществляет государственный надзор и контроль на территории городского округа Алапаевск и прилегающих муниципальных образований․ Основная задача ведомства — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защита прав потребителей․

Основные направления деятельности

• Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарных правил на предприятиях общественного питания, в торговых организациях, образовательных и медицинских учреждениях․
• Защита прав потребителей, приём и рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги, консультирование по вопросам потребительского законодательства․
• Контроль качества воды и воздуха — мониторинг питьевой воды, атмосферного воздуха и почвы на территории района․
• Профилактика инфекционных заболеваний — надзор за выполнением прививочных кампаний, контроль эпидемиологической ситуации․
• Надзор в сфере образования — проверка условий в школах и детских садах, включая организацию питания․
• Контроль условий труда — надзор за соблюдением санитарных норм на рабочих местах․

Как обратиться в ведомство

Жители Алапаевского района могут обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора следующими способами:

1. Личный приём — по адресу: Свердловская область, г․ Алапаевск, ул․ Ленина, д․ * (точный адрес уточняйте на официальном сайте)․
2. Телефон — +7 (343) — (приёмная)․
3. Электронная приёмная, через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (66․rospotrebnadzor․ru)․
4. Почтовое обращение — письменные заявления направляются по юридическому адресу отдела․

Порядок рассмотрения обращений

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․ Срок рассмотрения составляет 30 календарных дней с момента регистрации․ При необходимости специалисты проводят внеплановые проверки организаций, на которые поступили жалобы․

Частые причины обращений жителей

• продажа просроченной или некачественной продукции;
• нарушение санитарных норм в магазинах и кафе;
• некачественная питьевая вода;
• отказ в возврате денежных средств за бракованный товар;
• нарушения в сфере ЖКХ (качество коммунальных услуг)․

Полезная информация

Руководство территориального отдела: начальник отдела — И․ О․ Фамилия* (данные уточняйте на официальном ресурсе)․ График личного приёма граждан публикуется на сайте ведомства и на информационных стендах․

Также жители района могут воспользоваться единым консультационным центром Роспотребнадзора по телефону горячей линии: 8-800-*— (звонок по России бесплатный)․

Роспотребнадзор Алапаевского района играет важную роль в обеспечении безопасности жизнедеятельности населения․ Своевременное обращение в ведомство позволяет не только защитить свои потребительские права, но и способствует улучшению санитарно-эпидемиологической обстановки в регионе в целом․