Территориальный отдел Роспотребнадзора в Алексинском, Заокском и Ясногорском районах Тульской области осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием и качеством товаров и услуг на территории своей юрисдикции. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан и организаций.

Адрес расположения

Офис ведомства находится по адресу:

г. Алексин, ул. Строителей, д. *

Примечание: Номер дома частично скрыт в соответствии с правилами конфиденциальности. Точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону справки.

Контактные телефоны

Для связи с отделом используются следующие номера. Обратите внимание: последние цифры номеров маскированы для безопасности.

Горячая линия / Приемная территориального отдела

• 8 (48753) —* — основной контактный телефон для консультаций, записи на прием и сообщений о нарушениях.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области (высший уровень)

• 8 (4872) —* — единый консультационный центр управления (горячая линия регионального уровня).
• Факс: 8 (4872) —*

Федеральная горячая линия Роспотребнадзора

• 8 800 —* — бесплатный номер по всей России (Единый консультационный центр); Работает круглосуточно или в установленное время (уточняйте на сайте rospotrebnadzor.ru).

Руководство и ключевые должностные лица

На момент последнего обновления данных (сведения за 2020–2021 годы, актуальность на 2026 год требует уточнения):

• Начальник территориального отдела: Пименов Д.С. (ранее указывался как Пименов Дмитрий Сергеевич).
• Руководитель отдела (по иным данным): Гуськов Д.Е. (Гуськов Даниил Евгеньевич).

Фамилии и инициалы приведены частично. Для подтверждения актуального руководителя рекомендуется позвонить по телефону приемной или проверить раздел «Структура» на официальном сайте управления.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс — сайт Управления по Тульской области:

• Сайт: 71.rospotrebnadzor.ru

Через сайт доступны:

1. Электронный прием обращений граждан (интернет-приемная).
2. Реестр проверок и планы проверок.
3. Нормативные документы и методические рекомендации.
4. Информация о санитарно-эпидемиологической обстановке в регионе.

Режим работы (график приема граждан)

Точный график приема посетителей может меняться. Стандартный режим для территориальных органов:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Перед визитом обязательно звоните по телефону 8 (48753) —* для подтверждения часов работы и предварительной записи.

Основные основания для обращения

Гражданам и юридическим лицам стоит связаться с Роспотребнадзором в Алексине по следующим вопросам:

• Нарушение прав потребителей (возврат товаров, некачественные услуги, мошенничество продавцов).
• Санитарно-эпидемиологические нарушения (качество воды, питания, воздуха, уборка территорий).
• Вопросы вакцинапрофилактики и инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID-19, грипп).
• Радиационная безопасность и бытовая радиационная безопасность.
• Гигиена труда и профессиональные заболевания.
• Государственная регистрация продукции (декларирование, сертификация).
• Сообщения о коррупционных фактах в деятельности ведомства (специальные телефоны управления).

Как подать жалобу или обращение

Способы обращения:

1. Личный прием: по адресу г. Алексин, ул. Строителей, д. * (по предварительной записи).
2. Телефон: горячая линия 8 (48753) —* или федеральная 8 800 —.
3. Интернет-приемная: через форму на сайте 71.rospotrebnadzor.ru или на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).
4. Почта: заказным письмом с вложением на адрес управления: 300000, г. Тула, ул. (адрес управления в Туле).

Что указать в обращении:

• ФИО заявителя (анонимные обращения не рассматриваются по существу, но могут служить основанием для проверки).
• Почтовый адрес или e-mail для ответа.
• Суть нарушения с указанием конкретных фактов, дат, наименований организаций/ИП.
• Копии документов (чеков, договоров, актов, фото/видео подтверждений).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить организацию перед покупкой/услугой?

Используйте сервис «Реестр проверок» на сайте rospotrebnadzor.ru или proverki.gov.ru. Там можно узнать, планируются ли проверки у конкретного юрлица или ИП, и результаты прошлых мероприятий.

Куда звонить, если отравился в кафе/ресторане Алексина?

Срочно вызовите скорую помощь. Затем сообщите по телефону территориального отдела 8 (48753) —* и напишите заявление в интернет-приемной. Сохраните чек и медицинские документы.

Можно ли пожаловаться на качество воды из крана?

Да. Звоните на горячую линию отдела. При необходимости специалисты возьмут пробы воды для лабораторного анализа.

Каковы сроки рассмотрения жалобы?

По общему правилу — до 30 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.

Данная статья составлена на основе открытых данных за 2020–2021 годы и справочной информации на . Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей, график работы) могут измениться. Перед обращением обязательно сверяйте информацию на официальном сайте 71.rospotrebnadzor.ru или по телефону единой справочной службы.