Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (далее — Альметьевский ТО Роспотребнадзора) осуществляет контроль и надзор на территории города Альметьевск и ряда районов республики․ В статье собрана актуальная информация об адресе, режиме приема граждан, контактных телефонах и способах обращения за помощью․

Адрес и контактные данные

Офис находится по адресу:

Для связи с отделом можно использовать следующие номера телефонов (частично скрыты в целях безопасности):

• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (855) -3* (уточняйте актуальность на картах 2ГИС или Яндекс․Картах)
• Горячая линия Управления Роспотребнадзора по РТ (Казань): +7 (843) -36—
• Единый федеральный консультационный центр (все Россия, круглосуточно): 8-800-555—
• Консультационный центр для потребителей (Казань): +7 (843) -21— (режим: Пн–Чт 10:00–17:00, Пт 10:00–15:45)․

Руководство

Начальник Территориального отдела: Хайруллина И․В․ (ФИО частично скрыто)․

График работы и приема граждан

Важно: Режим работы администрации и режим приема граждан могут отличаться․ Согласно данным на январь 2026 года:

Режим работы учреждения (административный):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед, как правило, 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Примечание: В 19:02 по местному времени (согласно данным Яндекс․Карт на момент сбора информации) организация указана как «не работает»․ Это соответствует стандартному закрытию офисов после 17:00–18:00․

График приема граждан (личный прием):

Для личного обращения необходимо заранее уточнять дни и часы приема по телефону +7 (855) -3* или через интернет-приемную․ Обычно прием ведется по определенным дням недели (например, вторник, четверг) в установленные часы․ Без предварительной записи вход может быть ограничен․

Территория ведения (юрисдикция)

Альметьевский ТО осуществляет надзор на территории:

1. Город Альметьевск
2. Альметьевский муниципальный район
3. Заинский муниципальный район
4. Лениногорский муниципальный район (г․ Лениногорск)
5. Сармановский муниципальный район
6. Муслюмовский муниципальный район

Основные функции и сферы обращений

В Территориальный отдел можно обратиться по вопросам:

• Защиты прав потребителей (возврат товаров, некачественные услуги, работа магазинов, салонов, ЖКХ);
• Санитарно-эпидемиологического благополучия (качество воды, питания, воздуха, шум, отходы);
• Выдаче санитарно-эпидемиологических заключений и экспертиз;
• Надзору за безопасностью продукции (пищевой, непищевой, детских товаров);
• Профилактике инфекционных заболеваний (в т․ч․ COVID-19, грипп, ОРВИ);
• Контролю за соблюдением санитарной законодательства организаторами общественного питания, образования, медицины․

Как подать жалобу или обращение

Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор Альметьевска:

Личный визит

Адрес: г․ Альметьевск, ул․ Грибоедова, 10․ Рекомендуется заранее позвонить и подтвердить часы приема, а также уточнить список необходимых документов․

Интернет-приемная (Официальный сайт Управления по РТ)

На сайте tatarstan․rospotrebnadzor․ru (раздел «Обращения граждан») можно отправить электронное обращение, жалобу или заявление․ Это самый быстрый способ, не требующий визита в офис․ Ответ приходит на электронную почту или по почте РФ․

Почтовое отправление

Адрес для почтовой корреспонденции: 423450, Республика Татарстан, г․ Альметьевск, ул․ Грибоедова, д․ 10 (Территориальный отдел Роспотребнадзора)․

Горячие линии

• По вопросам потребительских прав: +7 (843) -36— (рабочее время Управления в Казани)․
• Федеральная линия (круглосуточно, бесплатно): 8-800-555—․

Полезные советы перед обращением

• Соберите доказательства: чеки, договоры, фото/видео нарушений, переписка с продавцом/ИП, акты осмотра․
• Предварительная претензия: В спорах с продавцами/исполнителями часто требуется досудебная претензия․ Роспотребнадзор может помочь составить её грамотно․
• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются․ Необходимо указать ФИО, адрес и контактный телефон для ответа․
• Сроки рассмотрения: Законодательно установленный срок ответа, до 30 календарных дней (в простых случаях — быстрее)․

Альметьевский ТО Роспотребнадзора по адресу ул․ Грибоедова, 10 — ключевой орган надзора в южно-восточной части Татарстана․ Для оперативного решения вопроса рекомендуется использовать интернет-приемную на официальном сайте или федеральную горячую линию ###-###-####․ При необходимости личного визита обязательно звоните по телефону +7 (855) -3* для подтверждения графика приема в день визита․

Информация актуальна на ․ Графики работы и номера телефонов могут меняться․ Перед визитом сверяйте данные на официальном сайте tatarstan․rospotrebnadzor․ru или на картах (2ГИС, Яндекс․Карты)․