Территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по
Республике Татарстан (Альметьевский ТО) обслуживает население Альметьевского, Лениногорского, Сармановского и
Муслюмовского районов․ Ниже собраны актуальные сведения о месте расположения, режиме работы, телефонах и
контактных лицах․ Часть персональных данных скрыта под маской * в соответствии с требованиями
по защите конфиденциальности․

Адрес и карта проезда

Руководство отделения

• Начальник отдела: Иванов И․
• Заместитель начальника: Петров П․

Телефонные линии

Все номера работают в режиме пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45․ Приём звонков осуществляется
по бесплатной горячей линии и по приёмной отдела․

Электронная почта

Для письменных запросов используйте e‑mail: rpn․almet*@tatarstan․ru

Режим работы

• Понедельник‑четверг: 08:00‑12:00 и 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
• Пятница: 08:00‑12:00 и 13:00‑15:45 (перерыв 12:00‑13:00)
• Суббота‑воскресенье: выходные

Какие услуги предоставляет Альметьевский ТО?

1. Выдача санитарно‑эпидемиологических заключений и сертификатов․
2. Проведение экспертиз в сфере защиты прав потребителей․
3. Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах․
4. Консультации по вопросам профилактики инфекционных заболеваний․
5. Приём и рассмотрение жалоб граждан на нарушения прав потребителей․

Как подать заявление или жалобу?

Для подачи документов можно воспользоваться несколькими способами:

• Лично – в приёмной по адресу ул․ Грибоедова, 10․
• По почте – отправить письмо с пометкой «Внимание: отдел защиты прав потребителей» на тот же адрес․
• Электронно – через форму обратной связи на официальном сайте 16․rospotrebnadzor․ru․
• По телефону – позвонить на горячую линию и уточнить порядок подачи․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моей жалобы?

Позвоните в приёмную по номеру 8 (8553) -2‑‑ и назовите номер обращения․

Какие документы нужны для получения санитарно‑эпидемиологического заключения?

Перечень документов зависит от вида деятельности, но в большинстве случаев требуется:

• Заявление (по образцу)․
• Копия паспорта заявителя․
• Документы, подтверждающие право собственности/аренды помещения․
• Техническая документация (чертежи, план помещения)․

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да․ На официальном сайте 16․rospotrebnadzor․ru в разделе
«Запись на приём» доступна онлайн‑регистрация․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора по РТ
• Карта проезда
• Госуслуги – онлайн‑запись

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Альметьевске – важный ресурс для жителей города и соседних районов․
Он обеспечивает контроль за санитарным состоянием, защищает права потребителей и предоставляет
консультации по вопросам эпидемиологической безопасности․ При возникновении вопросов или необходимости
оформления документов, используйте указанные выше контакты и помните, что часть персональных данных
скрыта под маской * в целях их защиты․