Дата актуальности информации:

Общие сведения

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском районе (далее — Управление) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․ Основная задача ведомства, обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защита прав потребителей и надзор за качеством товаров, работ и услуг на территории Автозаводского района города Нижнего Новгорода․

Деятельность Управления регулируется Федеральным законом № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Законом РФ «О защите прав потребителей», а также подзаконными актами и приказами ведомства․

Основные направления деятельности

• Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за состоянием окружающей среды (воздух, вода, почва), безопасностью пищевых продуктов и питания, режимом предприятий․
• Защита прав потребителей: рассмотрение обращений граждан о нарушении прав при покупке товаров, выполнении работ, оказании услуг (в т․ч․ ЖКХ, связи, финансовых услугах)․
• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (ГСЭН): выдача заключений о соответствии объектов санитарным нормам, государственная регистрация продукции․
• Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг заболеваемости, организация профилактических прививок, контроль за очагами инфекций․
• Надзор за детьми и подростками: проверка условий пребывания в образовательных организациях, лагерях отдыха, санatoriaх․

Структура Управления

Территориальный орган включает в себя несколько ключевых отделов и секторов, обеспечивающих полноту исполнения полномочий:

1. Отдел государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы и надзора․
2. Отдел надзора за защитой прав потребителей․
3. Сектор санитарно-эпидемиологического расследований и профилактики инфекционных заболеваний․
4. Сектор организационно-правовой работы и документационного обеспечения․
5. Лаборатория гигиенического обследований и экспертиз (аккредитованная испытательная лаборатория)․

Контактная информация

Для личного обращения, направления почтовых отправлений или телефонной консультации используйте следующие реквизиты (персональные данные сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

Почтовый и фактический адрес

Адрес: г․ Нижний Новгород, Автозаводский район, ул․ , д․ , корп․

Примечание: Точный номер дома и корпус указаны на официальном сайте ведомства и информационных стендах․ Рекомендуется уточнять схему проезда заранее․

Телефоны доверия и приемной комиссии

• Единая горячая линия Роспотребнадзора по Нижегородской области: 8-800—* (бесплатно по России)․
• Телефон приемной Управления (справочно-информационный): +7 (831) —*․
• Телефон отдела защиты прав потребителей (консультации): +7 (831) —*․
• Телефон отдела ГСЭН (вопросы экспертиз, заключений): +7 (831) —**․

Электронное взаимодействие

• Официальный сайт: rospotrebnadzor․ru (раздел «Территориальные органы» -> Нижегородская область)․
• Электронная почта Управления: @*․ru (точный адрес публикуется на сайте)․
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): основной канал для подачи жалоб, заявлений и получения услуг в электронном виде․
• Официальная страница в соцсетях: VKontakte / Telegram (поиск по названию «Роспотребнадзор Нижегородской области»)․

Режим работы для посетителей

Важно: График приема руководителя Управления и заместителей уточняйте по телефону приемной или на сайте․ Для личного приема часто требуется предварительная запись через портал «Госуслуги» или по телефону․

Как обратиться в Роспотребнадзор: пошаговая инструкция

Подача жалобы на качество товара/услуги/работы

1. Соберите доказательства: чек, договор, акт приема-передачи, фото/видео дефектов, переписка с продавцом/исполнителем․
2. Напишите претензию к продавцу/исполнителю (обязательный досудебный порядок для большинства споров)․
3. Если претензия не удовлетворена в течение 10 дней — подавайте жалобу в Роспотребнадзор:
   • Через портал Госуслуги (раздел «Жалобы и заявления» -> «Надзор за защитой прав потребителей»)․
   • По почте: заказным письмом с вложением копий документов на адрес Управления․
   • Лично: в приемной комиссии (взять талон на сайте или по телефону)․

Сообщение о нарушении санитарной законодательства

Если вы обнаружили нарушения санитарных норм (несанкционированная свалка, качество воды из-под крана, нарушение режима работы пищевого объекта, тараканы/кролики в МКД):

• Звоните по горячей линии 8-800—**․
• Пишите заявление на сайте ведомства (раздел «Интернет-приемная»)․
• Приложите фото/видео с геолокацией и временем съемки․

Получение справок и заключений (для юрлиц и ИП)

• Заключения о соответствии санитарным нормам (для открытия объектов питания, детских садов, медицинских организаций, баз отдыха) запрашиваются через ЕПГУ или в личном кабинете заявителя на сайте Роспотребнадзора․
• Государственная регистрация объектов (водоснабжение, косметика, БАДы, игрушки и др․) осуществляется в федеральном порядке через информационную систему «Госрегистр»․

Актуальные темы и частые вопросы (на 2026 год)

Качество питьевой воды и купальных мест

Согласно оперативным данным за август 2026 года, качество воды в основных рекреационных зонах Автозаводского района (озера , , ** и др․) соответствует санитарно-гигиеническим требованиям․ Управление проводит регулярный мониторинг микробиологических и паразитологических показателей․ Результаты выборок публикуются на официальном сайте в разделе «Мониторинг окружающей среды»․

Сезонная профилактика (Грипп, ОРВИ, Клещевой энцефалит)

• Прививки: Управление координирует поставки вакцин в поликлиники района․ График прививок уточняйте у участкового терапевта или педиатра․
• Клещи: Обработка территорий парков, скверов и кладбищ района проводится по контрактам с дезинсекционными службами․ При укусе — обращайтесь в травмпункт поликлиники № ** (адрес: ул․ , д․ ) для удаления клеща и сдачи на анализ (лаборатория Управления по адресу: ул․ , д․ )․

Надзор за школьным питанием

В Автозаводском районе функционируют * общеобразовательных организаций․ Управление ежеквартально проводит плановые проверки организаций питания (столовых, буфетов, производственных цехов школьных комплексов)․ Родители могут участвовать в родительском контроле за питанием, обратитесь в совет родителей школы или в Отдел надзора Управления по телефону +7 (831) —․

Руководство и ключевые специалисты

Начальник Управления: * (ФИО полностью указывается на сайте в разделе «Руководство»)․

Заместители начальника по ключевым направлениям:

• По ГСЭН: * **
• По защите прав потребителей: * **
• По эпидемиологическому благополучию: * **

Контактные телефоны кабинетов руководства доступны по запросу в приемной: +7 (831) —**․

Полезные ссылки и ресурсы

• Федеральный закон от № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»․
• Закон РФ от № 2300-1 «О защите прав потребителей»․
• СанПиН -21 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы объектов․․․»․
• Сайт Роспотребнадзора по Нижегородской области: 52․rospotrebnadzor․ru․
• Портал «Госуслуги»: gosuslugi․ru (для электронных обращений)․

Данная статья носит информационный характер; Контактные данные, режим работы и номера телефонов могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области или на портале Госуслуг․