Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан (Управление Роспотребнадзора по РБ), это территориальный орган федеральной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики. В данной статье мы расскажем, как связаться с ведомством, куда направлять обращения и какие способы связи существуют.
Общие сведения об организации
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан зарегистрировано как юридическое лицо со следующими реквизитами:
- ИНН: 0276090
- ОГРН: 1050204210
- Регион: Республика Башкортостан, г. Уфа
Также в республике действует Территориальное Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (ИНН 0276088*), а также ряд территориальных отделов, например Туймазинский территориальный отдел, обслуживающий Туймазинский, Бакалинский, Чекмагушевский и Шаранский районы.
Электронная почта Роспотребнадзора по Башкортостану
Для направления обращений, жалоб и запросов граждане и организации могут использовать официальную электронную почту ведомства. Актуальный адрес электронной почты публикуется на официальном сайте Управления в разделе «Контакты» или «Обращения граждан». Как правило, адрес имеет вид: *@02.rospotrebnadzor.ru (точный адрес рекомендуется уточнить на официальном сайте, так как он может изменяться).
При отправке письма на электронную почту рекомендуется:
- Указать в теме письма суть обращения (жалоба, запрос информации, консультация).
- Указать свои ФИО, адрес для ответа и контактный телефон.
- Приложить подтверждающие документы (чеки, договоры, фотографии) при наличии.
- Сохранить копию отправленного письма.
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан:
http://02.rospotrebnadzor.ru
На сайте размещены:
- новости и актуальная информация;
- раздел для обращений граждан (электронная приёмная);
- контакты территориальных отделов;
- информация для консультационных пунктов потребителей;
- результаты проверок и рейтинги безопасности продукции.
Также действует горячая линия: 8-800-77-50-1 (звонок бесплатный по России). По данному номеру можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей и санитарного законодательства.
Адреса и территориальные отделы
Центральный аппарат Управления расположен в городе Уфе. Точный адрес: г. Уфа, ул. * (уточняйте на официальном сайте). Кроме того, по всей республике работают территориальные отделы, в т.ч.:
- Туймазинский территориальный отдел (Туймазинский, Бакалинский, Чекмагушевский, Шаранский районы);
- отделы в Стерлитамаке, Салавате, Нефтекамске, Октябрьском и других городах и районах;
- консультационные пункты для потребителей (например, по адресу: 452455, Республика Башкортостан, *).
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор по Башкортостану несколькими способами:
- Через электронную почту — направив письмо на официальный адрес ведомства.
- Через электронную приёмную на сайте 02.rospotrebnadzor.ru.
- По телефону горячей линии 8-800-77-50-1.
- Лично — посетив центральный аппарат или территориальный отдел в часы приёма.
- Почтовым отправлением — направив письмо на юридический адрес Управления.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации. Ответ направляется заявителю по указанному адресу — почтовому или электронному.
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан предоставляет гражданам несколько удобных каналов связи: электронную почту, официальный сайт с электронной приёмной, бесплатную горячую линию и личный приём. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контактные данные на официальном сайте 02.rospotrebnadzor.ru, так как адреса и реквизиты могут обновляться.