Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области (сокращённо — Управление Роспотребнадзора по Брянской области) — это территориальный орган, осуществляющий государственный надзор в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Брянска и всей Брянской области.
Основные контактные данные
Головной офис Управления расположен по адресу:
- Адрес: 241050, Брянская область, город Брянск, 2-й Советский переулок, д. 5а (Советский район, здание на 3 этажа);
- ИНН: 3250058;
- Руководитель: Самойленко Т. Н. (в должности с 26 марта 2025 года);
- Телефон справочной службы: 8 (4832) —*;
- Режим работы: будние дни, открытие в 09:00.
Ранее территориальное подразделение (ИНН 3250057*) располагалось по адресу: 241050, г. Брянск, 2-й Советский переулок, д. 2А.
Горячая линия и консультационный центр
Для оперативной связи с гражданами в Управлении действует горячая линия. По информации Правительства Брянской области, номер консультационного центра был изменён, а также созданы дополнительные телефоны горячей линии; Актуальные номера рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления или в справочной службе: 8 (4832) *—*.
Территориальные отделы
Помимо головного офиса в Брянске, в области действуют территориальные отделы Управления, обслуживающие различные районы региона:
- Территориальный отдел в Суземском, Севском, Комаричском, Брасовском и Навлинском районах;
- Отдел в городе Новозыбкове, обслуживающий также Новозыбковский, Злынковский и Климовский районы;
- Другие отделы, адреса и телефоны которых можно найти на картах 2ГИС и на официальном сайте ведомства.
Досудебное обжалование
Если в процессе оказания государственной услуги были допущены нарушения регламента, гражданин вправе подать жалобу на Управление Роспотребнадзора по Брянской области в системе досудебного обжалования. Это можно сделать:
- Через портал Госуслуг в электронном виде;
- При личном обращении в Управление по адресу: г. Брянск, 2-й Советский пер., д. 5а;
- Почтовым отправлением на адрес: 241050, г. Брянск, 2-й Советский переулок, д. 5а.
Чем занимается Управление
К основным функциям ведомства относятся:
- защита прав потребителей и рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг;
- санитарно-эпидемиологический надзор за предприятиями торговли, общественного питания, образования и здравоохранения;
- контроль качества и безопасности товаров и продукции;
- проведение проверок по обращениям граждан;
- информирование населения о правах потребителей и санитарных правилах.
Как подать обращение
Жители Брянска и области могут обратиться в Роспотребнадзор одним из следующих способов:
- Лично — в приёмные часы по адресу головного офиса или территориального отдела;
- По телефону горячей линии: 8 (4832) *—*;
- Через официальный сайт Управления в разделе «Обращения граждан»;
- Через официальную группу ВКонтакте Управления Роспотребнадзора по Брянской области.
Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы и телефоны на официальном сайте ведомства, так как контактные данные и график приёма могут изменяться.