Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – один из крупнейших государственных органов России, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль качества товаров и услуг, а также за профилактику заболеваний. В каждом субъекте РФ существуют территориальные управления, которые работают в тесном взаимодействии с центральным аппаратом.
Территориальное управление Роспотребнадзора в Свердловской области
Главный офис находится в городе Екатеринбург. Руководителем управления является Чистякова Елена Викторовна, специалист с более чем 15‑летним опытом работы в сфере санитарного надзора.
Контактные данные
- Адрес: г; Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5, офис 3 (почтовый индекс 6200)
- Телефон горячей линии: +7 (343) ‑‑ (круглосуточно)
- Факс: +7 (343) ‑‑*
- E‑mail: info**@rpn-ural.ru
- Сайт: www.rospotrebnadzor.ru
Основные направления работы управления в Екатеринбурге
- Санитарно‑эпидемиологический надзор – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, школах, детских садах, медицинских учреждениях.
- Защита прав потребителей – проверка качества пищевых продуктов, бытовой техники, косметики и лекарственных средств.
- Профилактика инфекционных заболеваний – организация прививочных кампаний, мониторинг вспышек гриппа, ОРВИ, COVID‑19 и др.
- Образовательные программы – проведение семинаров, лекций и публикаций по здоровому образу жизни, правильному питанию и физической активности.
- Работа с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций и предложений от населения.
Как подать обращение в Роспотребнадзор (Екатеринбург)
Граждане могут обращаться в управление несколькими способами:
- Онлайн‑форма – через официальный портал (раздел «Обращения граждан»).
- Телефон горячей линии – звонок по номеру +7 (343) ‑‑* (оператор работает 24/7).
- Лично – в офис по адресу: ул. Малышева, д. 5, офис 3.
- Почтой – отправка письма на адрес: 6200**, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5, офис 3.
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется подготовить:
- Копию документа, подтверждающего факт нарушения (чек, договор, фото).
- Контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail).
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Актуальные мероприятия и кампании (2026 год)
Онлайн‑покупки в период летних распродаж
04‑30 июля 2026 г. Роспотребнадзор провёл информационную кампанию о безопасных онлайн‑покупках. В рамках мероприятия были опубликованы рекомендации по проверке продавцов, защите персональных данных и возврату товаров.
Программа «Здоровое лето»
С 08‑08‑2026 по 31‑08‑2026 в Екатеринбурге проходила серия мероприятий, направленных на повышение физической активности детей и подростков. В программу входили:
- Бесплатные занятия спортом в парках (йога, кросс‑фит, плавание).
- Лекции диетологов о правильном питании.
- Консультации педиатров по профилактике летних заболеваний.
Вакцинация от гриппа и ОРВИ
С 15‑09‑2026 по 30‑10‑2026 в поликлиниках Свердловской области проводится бесплатная вакцинация против гриппа. Приём вакцины осуществляется по предварительной записи через онлайн‑портал или по телефону горячей линии.
Структура управления (сокращённый перечень отделов)
| Отдел | Ответственный | Краткое описание функций |
|---|---|---|
| Отдел санитарного контроля | Смирнова А. П. | Проверка соблюдения санитарных норм в общественных местах. |
| Отдел защиты прав потребителей | Кузнецов Д. В. | Контроль качества товаров, работа с жалобами потребителей. |
| Отдел эпидемиологического надзора | Лебедева Н. С. | Мониторинг инфекционных заболеваний, организация прививок. |
| Отдел информационно‑аналитической работы | Михайлов С. И. | Подготовка аналитических отчетов, публикаций и рекомендаций. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора
- Нормативные правовые акты
- Подача обращений онлайн
- Справочник потребителя и образовательные материалы
Территориальное управление Роспотребнадзора в Екатеринбурге под руководством Чистяковой Елены Викторовны активно работает над обеспечением санитарной безопасности, защитой прав потребителей и профилактикой заболеваний. Благодаря широкому спектру программ и удобным каналам связи каждый житель Свердловской области может получить квалифицированную помощь и своевременно решить возникшие проблемы.
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять контакты и расписание мероприятий на официальном сайте перед посещением.