Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области (сокращённо — Управление Роспотребнадзора по Кировской области) — это территориальный орган, осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей на территории региона. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с ведомством, в т.ч. по электронной почте.
Основные контактные данные
Ниже приведены актуальные способы связи с Управлением (часть данных скрыта в целях безопасности):
- Адрес: 610027, Кировская область, г. Киров, ул. Красноармейская, д. 45
- Телефон (круглосуточно): +7 (8332) -0—10
- Факс: +7 (8332) -0—68
- Горячая линия: +7 (8332) -0—24 (работает с 10:00 до 12:00 по рабочим дням)
- Электронная почта (канцелярия): rpn*@43.rospotrebnadzor.ru (точный адрес указан на официальном сайте ведомства)
- Официальный сайт: 43.rospotrebnadzor.ru
Режим работы
Управление принимает граждан и организации в следующее время:
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 8:00 до 16:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:48)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Как написать обращение по электронной почте
Электронная почта канцелярии Управления предназначена для направления официальных обращений, жалоб и запросов. Чтобы ваше письмо было рассмотрено оперативно, рекомендуется придерживаться следующих правил:
- Укажите тему письма — кратко сформулируйте суть обращения (например, «Жалоба на нарушение прав потребителя»).
- Представьтесь — укажите фамилию, имя, отчество, адрес для ответа и контактный телефон.
- Опишите ситуацию — изложите факты последовательно, укажите даты, адреса и наименования организаций.
- Приложите доказательства — сканы чеков, договоров, фотографии и иные документы.
- Сформулируйте требование — чётко укажите, какого результата вы ожидаете.
Альтернативные способы связи
Помимо электронной почты, жители Кировской области могут обратиться в Роспотребнадзор следующими способами:
- Через портал Госуслуг — подача обращений в электронном виде;
- Через официальный сайт, раздел «Обращения граждан» и сервисы подачи уведомлений;
- Группа ВКонтакте — vk.com/rpnkirov (новости и консультации);
- Канал в мессенджере MAX — оперативная информация от ведомства;
- Личный приём — по адресу: г. Киров, ул. Красноармейская, 45.
По каким вопросам обращаться
Управление Роспотребнадзора по Кировской области рассматривает обращения по следующим направлениям:
- защита прав потребителей (некачественные товары и услуги);
- санитарно-эпидемиологическое благополучие населения;
- нарушения санитарных норм в торговле, общепите, образовательных и медицинских учреждениях;
- контроль качества питьевой воды и воздуха;
- вопросы иммунопрофилактики и профилактики инфекционных заболеваний.
Связаться с Управлением Роспотребнадзора по Кировской области можно по электронной почте канцелярии, по телефону горячей линии +7 (8332) -0-**-24, а также лично по адресу: г. Киров, ул. Красноармейская, 45. Актуальный адрес электронной почты и формы обращений всегда доступны на официальном сайте ведомства — 43.rospotrebnadzor.ru. Перед отправкой обращения рекомендуем проверить контактные данные на сайте, так как они могут обновляться.