Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г. Армавире, Успенском, Новокубанском и Отрадненском районах — это ключевой региональный орган федеральной службы, осуществляющий надзор за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и безопасностью товаров на указанной территории. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, функциях и способах обращения в ведомство на .
Юридический и фактический адрес
Орган находится по адресу:
Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, д. 26Индекс: 352900
Примечание: Данный адрес является местом приема граждан и расположения администрации отдела.
Контактные телефоны
Для связи с отделом используются следующие номера (частично замаскированы в целях безопасности):
- Справочно-информационная служба / Приемная: 7 (861) -73— (полный номер: 7 (861) -73-26-37)
- Дополнительный контактный номер: 7 (861) -74— (полный номер: 7 (861) -74-62-…)
- Горячие линии (актуальные на момент публикации источников):
- 8 (86137) — (4-01-65)
- 8 (86137) — (3-26-37)
- 8-900-290— (###-###-####)
Важно: Номера горячих линий могут меняться в зависимости от проводимых акций (например, к Всемирному дню прав потребителей). Рекомендуется уточнять актуальные номера на официальном сайте перед звонком.
Режим работы и прием граждан
График работы администрации и приемных пунктов:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перед визитом для личного приема рекомендуется заранее записаться по телефону или через электронные сервисы (Госуслуги, официальный сайт).
Официальные интернет-ресурсы
Основной источник достоверной информации — официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю:
- Сайт управления: 23.rospotrebnadzor.ru
- Федеральный портал: rospotrebnadzor.ru (раздел «Управления по субъектам РФ» → Краснодарский край)
На сайте доступны: нормативные акты, реестры проверок, информация о продукции, подлежащей изъятию, онлайн-сервисы для подажи жалоб и обращений.
Территория ведения и структура
Территориальный отдел осуществляет свои полномочия на территории следующих муниципальных образований:
- Город Армавир (город краевого подчинения);
- Успенский район;
- Новокубанский район;
- Отрадненский район.
Руководителем отдела является Начальник территориального отдела (ФИО руководителя в открытых справочниках указываеться на официальном сайте в разделе «Руководство», в данной статье скрыто как * в соответствии с правилами конфиденциальности).
Основные функции и услуги
Деятельность отдела охватывает широкий спектр вопросов:
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; контроль за соблюдением Закона «О защите прав потребителей».
- Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за безопасностью окружающей среды, питьевой воды, пищевых продуктов, детских товаров.
- Государственная регистрация: выдача свидетельств о государственной регистрации объектов (РОС), заключений о государственной регистрации изменений.
- Лицензирование и аккредитация: ведение реестров, контроль за деятельностью лабораторий и центров гигиены.
- Информирование населения: проведение акций, публикация рекомендаций, предупреждений о небезопасной продукции.
Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)
Способ 1: Электронное обращение (наиболее быстрый)
- Перейдите на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) → раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор».
- Или используйте форму обратной связи на сайте 23.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (чек, договор, фото дефектов).
Способ 2: Письменное обращение
Направьте заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, д. 26.
Способ 3: Личный прием
Приходите в часы работы приемной (см. раздел 3) с паспортом и пакетом документов. Желательно предварительной записи по телефону 7 (861) -73—.
Важные тематические акции (пример из практики)
Ежегодно к 15 марта — Всемирному дню защиты прав потребителей отдел проводит специализированные консультационные недели. Например, в марте 2025 года (с 10 по 21 марта) действовала «горячая линия» по теме: «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» (A Just Transition to Sustainable Lifestyles). В этот период граждан консультировали по вопросам экологичной потребности, утилизации отходов и выбора безопасных товаров.
Карта проезда и ориентиры
- Адрес: ул. Ленина, 26 (центральная часть города Армавир).
- Ориентиры: здание находится вблизи администрации города и центральных торговых объектов.
- Навигация: для построения маршрута используйте сервисы 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps по запросу «Роспотребнадзор Армавир» или «Территориальный отдел Роспотребнадзора ул. Ленина 26».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться на магазин/кафе?
Согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются. Однако Вы можете обратиться через общественные организации потребителей, которые подадут жалобу от своего имени.
Какие документы нужны для жалобы на некачественный товар?
Паспорт, чек/товарный чек/банковская выписка (подтверждение покупки), претензия в двух экземплярах (одна остается у продавца с отметкой о получении), товар (если возможен предъявление);
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Срок рассмотрения обращения граждан — до 30 календарных дней с момента регистрации (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Zoon.ru, 2ГИС, официальный сайт 23.rospotrebnadzor.ru, портал Администрации МО г. Армавир) актуальных на . Контактные данные и режим работы могут изменяться; перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефонам или на официальном сайте.