Управление Роспотребнадзора по Курганской области — это территориальный орган федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ведомство работает в городе Кургане и на всей территории области, обеспечивая санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав граждан как потребителей товаров и услуг.

Основные функции ведомства

• Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарных норм на предприятиях торговли, общественного питания, в образовательных и медицинских учреждениях;
• Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги, проведение проверок и экспертиз;
• Государственный надзор — плановые и внеплановые проверки организаций и индивидуальных предпринимателей;
• Контроль качества питьевой воды, воздуха, продовольственной продукции;
• Профилактика инфекционных заболеваний и мониторинг эпидемиологической обстановки в регионе.

Адреса и контакты

Главный офис Управления расположен по адресу: г. Курган, ул. Куйбышева, д. 46 (индекс 640020).

Также приём граждан и работа отдела защиты прав потребителей ведутся по адресу: г. Курган, ул. М. Горького, д. 170.

Телефоны для связи

• Справочная служба: 8 (3522) -1—36;
• Телефоны для справок: 8 (3522) -2—36, 8 (3522) -2—73;
• Отдел защиты прав потребителей (ул. М. Горького): 8 (3522) -4—54, 8 (3522) -4—59;
• Единая горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -00—30 (звонок бесплатный по России);
• Факс: 8 (3522) -6-**-32.

Официальный сайт

Интернет-портал ведомства: www.45.rospotrebnadzor.ru. На сайте публикуется актуальная информация о санитарно-эпидемиологической обстановке, графики плановых проверок, новости и разъяснения для граждан и организаций.

Важно: ведомство сообщает об изменении официального электронного почтового адреса — прежний адрес больше не используется, актуальные реквизиты для служебной корреспонденции следует уточнять на официальном сайте.

Как подать обращение или жалобу

Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:

1. Через официальный сайт Роспотребнадзора (rospotrebnadzor.ru) — в разделе электронных обращений;
2. Через портал Госуслуг — в разделе подачи обращений в органы власти;
3. Лично, в приёмной Управления по адресу ул. Куйбышева, д. 46, или в отделе защиты прав потребителей на ул. М. Горького, д. 170;
4. По почте — письменным обращением на адрес: 640020, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 46;
5. По телефону горячей линии — для консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Плановые проверки организаций

График плановых проверок формируется в конце декабря на следующий год и размещается в открытом доступе на официальном сайте ведомства. Предприниматели могут заранее ознакомиться с планом и подготовиться к визиту инспекторов. Внеплановые проверки проводятся, как правило, по жалобам граждан или при угрозе причинения вреда здоровью.

Управление Роспотребнадзора по Курганской области, ключевой орган, защищающий права жителей Кургана и региона как потребителей и обеспечивающий санитарную безопасность. При возникновении проблем с качеством товаров, услуг или нарушением санитарных норм гражданам рекомендуется обращаться в ведомство любым удобным способом — лично, по телефону или через интернет.