Роспотребнадзор — это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В городе Новоалтайске Алтайского края действует территориальный отдел ведомства, который обслуживает не только сам город, но и прилегающие районы. В этой статье мы подробно расскажем о функциях учреждения, его адресе, контактах и порядке обращения граждан.

Что такое Роспотребнадзор и чем он занимается

Роспотребнадзор осуществляет государственный надзор и контроль в следующих сферах:

• Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, проверки торговых точек и организаций сферы обслуживания;
• Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарных норм на предприятиях, в учреждениях образования, здравоохранения и общественного питания;
• Профилактика инфекционных заболеваний — мониторинг эпидемиологической обстановки, организация прививочных кампаний;
• Контроль качества воды, воздуха и почвы — лабораторные исследования и оценка факторов среды обитания;
• Лицензирование и выдача санитарно-эпидемиологических заключений для отдельных видов деятельности.

Территориальный отдел в Новоалтайске

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в Новоалтайске обслуживает следующие территории:

1. город Новоалтайск;
2. Косихинский район;
3. Первомайский район;
4. Тальменский район;
5. Троицкий район.

Также в здании отдела располагается филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае», специалисты которого проводят лабораторные исследования и экспертизы.

Адрес и контактные данные

Адрес: Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Григорьева, д. 9.

Телефоны для связи:

• +7 (38532) —11;
• +7 (38532) —70;
• +7 (38581) —20.

Головное управление по Алтайскому краю находится в Барнауле по адресу: ул. Максима Горького, д. 28 (индекс 656*). Актуальные контакты, ФИО начальника территориального отдела и график приёма граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю.

Как подать обращение или жалобу

Жители Новоалтайска и обслуживаемых районов могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:

• Личный приём — посещение отдела по адресу ул. Григорьева, 9 в часы приёма граждан;
• Письменное обращение — отправка жалобы заказным письмом по почтовому адресу отдела;
• Электронное обращение, через официальный сайт Роспотребнадзора или портал Госуслуг;
• Телефон горячей линии — для консультаций по вопросам защиты прав потребителей и санитарного законодательства.

Когда стоит обращаться в Роспотребнадзор

Наиболее распространённые причины обращений граждан:

• продажа просроченной или некачественной продукции;
• отказ продавца вернуть деньги за бракованный товар;
• нарушение санитарных норм в магазинах, кафе, детских садах и школах;
• некачественная питьевая вода;
• нарушения правил благоустройства и вывоза отходов;
• вопросы, связанные с вакцинацией и профилактикой инфекций.

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Новоалтайске — важный институт защиты прав жителей города и четырёх прилегающих районов Алтайского края. Зная адрес (ул. Григорьева, 9) и способы подачи обращений, каждый гражданин может отстоять свои потребительские права и обратить внимание надзорного органа на нарушения санитарного законодательства. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы и телефоны на официальном сайте ведомства.