Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в городе Новочебоксарск – главный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический контроль, защиту прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний в Чувашской Республике.

Основные задачи и направления деятельности

• Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, учреждениях образования, здравоохранения и пищевой промышленности.
• Проведение эпидемиологического надзора и реагирование на вспышки инфекционных заболеваний;
• Защита прав потребителей: проверка качества товаров и услуг, расследование жалоб.
• Организация и проведение профилактических мероприятий (вакцинация, санитарно‑гигиеническое просвещение).
• Ведение горячей линии и онлайн‑консультаций для граждан.

Контактная информация

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Руководитель отдела – Иванов И.
• Главный врач‑эпидемиолог – Петров П.
• Начальник отдела контроля качества – Смирнова А.*

Как добраться

Офис расположен в центральной части Новочебоксарска, недалеко от остановки «Магазин Адонис» (187 м). Основные варианты проезда:

1. На личном автомобиле: от центра города свернуть на улицу Шоссейная, затем повернуть на Строителей. Парковка доступна рядом с входом.
2. Общественный транспорт: маршрутка №15 останавливается у входа в здание. Также рядом проходят автобусы №7 и №12.
3. Пешком: от площади Ленина – 10‑минутная прогулка по улице Шоссейная до пересечения с Строителей.

Последние новости и события (2024‑2026)

• 2025 г. – Проведена массовая проверка санитарных условий в школах Новочебоксарска. Выявлены нарушения в 4‑й школе, после чего были приняты меры по дезинфекции и обучению персонала.
• 2024 г. – Обнаружен норовирус у группы школьников. Роспотребнадзор совместно с местными медучреждениями организовал карантинные мероприятия и информировал родителей через горячую линию.
• 2023 г. – Запущена онлайн‑платформа для подачи жалоб потребителей. За первый месяц получено более 300 заявок.
• 2022 г. – Проведена кампания «Здоровый город», в рамках которой более 5 000 жителей прошли бесплатный скрининг на инфекционные заболевания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу на нарушение санитарных норм?

Можно воспользоваться несколькими способами:

• Позвонить по горячей линии +7 (8352) *‑40 и оставить заявку.
• Отправить электронное письмо на info@rosprirodnadzor‑chuvash.ru с указанием места, времени и характера нарушения.
• Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Какие документы нужны для обращения по поводу некачественного товара?

Для ускорения процесса подготовьте:

1. Копию чека или иного подтверждения покупки.
2. Фотографии дефекта или упаковки.
3. Описание проблемы и ваши контактные данные.

Как записаться на бесплатный эпидемиологический осмотр?

Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑запись на сайте. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора
• Контактная информация по регионам
• Госуслуги – подача жалоб онлайн

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Специалисты отдела готовы помочь каждому жителю Новочебоксарска.