Данная статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющем свою деятельность на территории города Шадринска и прилегающих муниципальных районов Курганской области. Информация собрана на основе открытых источников на .
Общие сведения и статус организации
Территориальный отдел в г. Шадринске является структурным подразделением Управления Роспотребнадзора по Курганской области. Он осуществляет надзор и контроль за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, безопасности продукции и услуг.
Зона ответственности: город Шадринск, Шадринский, Каргапольский, Шатровский муниципальные районы.
Контактная информация и адрес
Адрес местонахождения:
г. Шадринск, ул. Луначарского, д. (здание управления находится по указанному адресу; точный номер дома частично скрыт в целях безопасности).
Ориентир: здание находится в центральной части города, доступно для посещения граждан и представителей организаций.
Телефоны для связи:
- Единая горячая линия Роспотребнадзора (федеральная, бесплатная): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных, русский/английский языки).
- Справочно-информационный бюро (местные номера):
- +7 (35253) —
- +7 (35253) —
- +7 (35253) —
Примечание: последние 4 цифры номеров скрыты (). При звонке уточняйте актуальные добавочные номера у автоинформатора или оператора.
Официальные интернет-ресурсы:
- Сайт Управления Роспотребнадзора по Курганской области (основной ресурс для новостей, нормативных актов, реестров и онлайн-приема).
- Портал «Госуслуги» (для подажи жалоб, обращений и записи на прием).
Режим работы и прием граждан
Важно: График работы может корректироваться в преддверии праздников. Рекомендуется подтверждать время визита по телефонам выше.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв на обед обычно 12:00 – 13:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием граждан не осуществляется |
Электронный прием: Обращения можно направить через форму на официальном сайте управления или через портал Госуслуг в любое время. Рассмотрение производится в установленные законом сроки.
Руководство и структура
Начальником территориального отдела (по данным открытых реестров на 2026 год) является Денисов В.В. (Фамилия и инициалы указаны, полные персональные данные защищены законом).
Структура отдела включает ключевые направления деятельности:
- Надзор за санитарно-эпидемиологическим благополучием (водоснабжение, почва, атмосферный воздух, объекты бытового обслуживания).
- Надзор за безопасностью пищевой продукции и товаров (проверки производств, магазинов, общепита, маркировка).
- Защита прав потребителей (рассмотрение жалоб на качество услуг, работ, товаров, возврат денежных средств).
- Государственная санитарно-эпидемиологическая экспертиза (выдача заключений на проекты объектов).
- Лабораторный контроль (отбор проб, проведение исследований).
Основные функции и услуги для населения
Гражданам и юридическим лицам отдел предоставляет следующие востребованные услуги:
- Прием и рассмотрение жалоб и заявлений на нарушение прав потребителей, санитарного законодательства.
- Консультации по вопросам:
- Качества и безопасности пищевых продуктов, БАДов, детского питания.
- Правил содержания жилых и общественных зданий, дворовых территорий.
- Вакцинопрофилактики, инфекционных заболеваний (коронавирус, грипп, кишечные инфекции и др.).
- Радиационной безопасности, РПН (радиационного контроля).
- Выдача заключений государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы (проектная документация, санитарно-защитные зоны).
- Государственная регистрация объектов, подлежащих учету (водораспределительные сети, объекты обращения с отходами и др.).
- Информирование о полевых работах (дезинсекция, дератизация, дезинфекция на территории города и районов).
Как обратиться с жалобой или заявлением: пошаговая инструкция
- Подготовка документов: соберите чеки, договоры, акты осмотра, фото/видео доказательства, копии обращений в организацию (если были).
- Выбор способа подачи:
- Онлайн: Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Жалобы и заявления» -> Роспотребнадзор) — самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 641870, Курганская обл., г. Шадринск, ул. Луначарского, д. .
- Лично: В канцелярию отдела в часы работы (см. раздел 3).
- Телефон: Для первичной консультации — ###-###-####.
- Ожидание ответа: Срок рассмотрения — до 30 дней (в сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как проверить качество воды из скважины/колодца в Шадринске?
Обратитесь в лабораторию отдела по телефонам справочного бюро (см. раздел 2) для уточнения стоимости анализов, правил отбора проб и графиков приема проб. Обычно прием проб осуществляется в определенные дни утром.
Вопрос: Куда жаловаться на качество услуг ЖКХ (уборка дворов, отопление, мусор)?
Жалобы на санитарное состояние дворовых территорий, несвоевременное вывоз мусора, нарушение температурного графика отопления принимаются Роспотребнадзором. Пишите на Госуслугах или в канцелярию отдела.
Вопрос: Нужна ли запись на прием к специалисту?
Для личного приема в канцелярию или к специалисту (юристу, гигиенисту) настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону, чтобы избежать очередей и убедиться в наличии нужного сотрудника.
Вопрос: Каковы сроки проверки магазина/кафе после моей жалобы?
Плановые проверки проводятся по графику. Внеплановые, по основаниям (жалоба, сообщения СМИ, поручения прокуратуры). Срок подготовки и проведения внеплановой проверки, как правило, не превышает 20 рабочих дней с момента регистрации основания.
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Курганской области — нормативная база, реестры экспертов, лабораторий, новости региона.
- Сайт Федеральной службы (rospotrebnadzor.gov.ru) — федеральные законы, методические рекомендации, федеральная горячая линия.
- Портал «Здоровое питание» (healthy-pitanie.rf), проверенная информация о продуктах, рецепты, калькуляторы КБЖУ.
- Реестр недобросовестных поставщиков, проверка контрагентов перед заключением сделок.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, график работы и руководящий состав могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Курганской области или по федеральной горячей линии ###-###-####.
Персональные данные (номера телефонов, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.