Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) отвечает за санитарно‑эпидемиологический надзор, в т.ч. за состояние жилых помещений, общественных мест и водных объектов. В 2026 году ведомство активно работает над двумя направлениями:
- проверкой качества воды и прибрежных зон (пример – 28 из 34 пляжей в Кировской области признаны безопасными);
- поддержкой законопроектов, ужесточающих штрафы за «грязь» в квартирах и общественных помещениях.
Почему важен контроль за чистотой?
Наличие грязи в жилых помещениях и общественных местах может стать причиной распространения инфекций, аллергий и ухудшения общего уровня здоровья населения. Поэтому Роспотребнадзор:
- проводит плановые и внеплановые проверки;
- выдаёт предписания и накладывает штрафы;
- информирует граждан о правилах гигиены и способах обращения с жалобами.
Ключевые адреса региональных управлений Роспотребнадзора
Ниже перечислены основные офисы, куда можно обратиться с вопросами о санитарных нарушениях, а также с жалобами на грязные помещения.
| Регион | Адрес | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 5 | +7 (495) ‑‑ | moscow@rospotreb.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, 2‑й этаж | +7 (812) ‑‑ | spb@rospotreb.gov.ru |
| Кировская область | пр. Ленина, д. 45, г. Киров | +7 (8332) ‑‑ | kirov@rospotreb.gov.ru |
| Новосибирская область | ул. Красный проспект, д. 78, офис 3 | +7 (383) ‑‑ | novosib@rospotreb.gov.ru |
| Краснодарский край | ул. Кубанская, д. 22, г. Краснодар | +7 (861) ‑‑ | krasnodar@rospotreb.gov.ru |
Все указанные телефоны работают в будние дни с 9:00 до 18:00. При звонке необходимо назвать свой адрес и кратко описать проблему (например, «заплесневелые стены в квартире», «мусор в подъезде», «нечистая вода на пляже»).
Как подать жалобу на грязь в квартире?
Для оформления жалобы можно воспользоваться несколькими каналами:
- Личный кабинет на официальном сайте – rospotreb.gov.ru/complaint. Заполняете форму, прикладываете фото и получаете номер обращения.
- Горячая линия 8‑800‑‑‑* (круглосуточно). Оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующее региональное управление.
- Электронная почта – отправляете письмо на complaint*@rospotreb.gov.ru с темой «Жалоба на санитарные нарушения».
- Личное посещение управления по адресу из таблицы выше. При себе берите паспорт и, если возможно, доказательства (фото, видео).
Что происходит после подачи жалобы?
- Служба регистрирует обращение и назначает инспектора.
- В течение 5‑10 рабочих дней проводится проверка (приоритет – места массового скопления людей, детские учреждения, многоквартирные дома).
- Если нарушения подтверждены, выносится предписание о устранении и назначается штраф.
- Гражданин получает копию акта проверки и информацию о сроках исправления.
Новые штрафы за «грязь» в квартирах: что изменилось?
В начале 2026 года Роспотребнадзор поддержал законопроект, инициированный заместителем комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов. Основные изменения:
- Штраф за отсутствие уборки в общих помещениях многоквартирного дома увеличен с 5 000 до 15 000 рублей.
- За загрязнение жилых помещений (заплесневелые стены, скопление мусора более 5 м²) штраф теперь составляет от 10 000 до 30 000 рублей.
- Повторные нарушения в течение года влекут удвоение суммы штрафа.
- В случае отказа от выполнения предписаний – возможность временного ограничения доступа к коммунальным услугам (вода, электроэнергия) до устранения нарушений.
Эти меры направлены на повышение уровня санитарии в жилом фонде и снижение риска вспышек инфекционных заболеваний.
Примеры недавних проверок в Кировской области
В марте 2026 года Роспотребнадзор провёл серию проверок на пляжах Кировской области. Результаты:
- 28 из 34 пляжей признаны безопасными для купания (чистая вода, отсутствие загрязнений в прибрежной зоне).
- 6 пляжей получили предписания о проведении уборки и улучшении системы водоотведения.
- На одном из пляжей был наложен штраф в размере 20 000 рублей за отсутствие регулярной очистки песчаной зоны.
Для жителей Кировской области актуальны следующие контакты:
- Телефон горячей линии по вопросам пляжей: 8‑800‑‑‑.
- Э‑почта отдела контроля водных объектов: water@rospotreb.gov.ru.
Полезные рекомендации гражданам
- Регулярно проверяйте состояние жилья. Обращайте внимание на плесень, скопление пыли, запахи.
- Соблюдайте правила утилизации мусора. Не оставляйте бытовой мусор в подъездах, на лестничных площадках и в общественных местах.
- При обнаружении загрязнений в общественных местах (парки, пляжи, детские площадки) сразу сообщайте в Роспотребнадзор через горячую линию или онлайн‑форму.
- Сохраняйте доказательства (фото, видео) – они ускорят процесс проверки и помогут избежать споров о характере нарушения.
- Участвуйте в общественных инициативах. Многие районы организуют субботники по уборке, где можно совместно улучшить санитарное состояние своего микрорайона.
Контроль за чистотой – одна из ключевых задач Роспотребнадзора. Благодаря чётко отлаженной системе адресов, телефонных линий и онлайн‑сервисов каждый гражданин может быстро и эффективно сообщать о проблемах, связанных с грязью в квартирах, общественных местах и на пляжах. Новые штрафы и усиленный надзор способствуют повышению уровня санитарии и защите здоровья населения.
Помните: чистота – залог здоровья, а своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить эпидемии и улучшить качество жизни в вашем районе.