Общие сведения
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области (Управление Роспотребнадзора по Иркутской области) — это территориальный орган федеральной власти, осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей на территории региона.
Деятельность Управления регламентируется, в частности, Приказом Минздравсоцразвития РФ от № 14 «Об утверждении Положения о Территориальном управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области».
Основные направления деятельности
- Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарного законодательства предприятиями, организациями и учреждениями региона.
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги, проверки торговых организаций и сферы обслуживания.
- Контроль качества питания детей — совместно с родительскими комитетами проводятся мероприятия по информированию родителей о возможности контроля за организацией питания школьников с посещением школьных столовых.
- Информирование населения, через официальный сайт и группу ВКонтакте Управление разъясняет вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.
- Работа горячих линий — консультирование граждан по актуальным вопросам (по итогам работы горячей линии ежегодно публикуются отчёты).
Адреса и контакты
Центральный аппарат
Адрес: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8 (отдел защиты прав потребителей).
Телефон приёмной: (3952) -4—67
Телефон горячей линии: (3952) -59-* — работает ежедневно с 9:00 до 17:30.
Горячие линии и консультационные центры
- Горячая линия Управления: 8-800-350—86
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555—43
- Консультационная линия (Центр гигиены и эпидемиологии): 8 (800) -01-**-29
Центр гигиены и эпидемиологии по Иркутской области
Адрес: г. Иркутск, ул. Трилиссера, д. 51.
Территориальные отделы
В регионе действуют территориальные отделы Управления, охватывающие районы Иркутской области, в т.ч.:
- Эхирит-Булагатский район;
- Баяндаевский район;
- Усть-Удинский район;
- Осинский район;
- Боханский район;
- Качугский район;
- Жигаловский район.
Как обратиться в Управление
- По телефону горячей линии, для оперативной консультации по вопросам защиты прав потребителей и санитарного благополучия.
- Лично — по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8 (рекомендуется предварительно уточнить часы приёма).
- Через официальный сайт, в разделе электронных обращений граждан.
- Через социальные сети — официальная группа ВКонтакте носит информационный характер и публикует актуальные новости для жителей области.
Актуальная деятельность
Управление регулярно проводит проверки объектов торговли, общественного питания, образовательных учреждений, контролирует качество питьевой воды и организует профилактические мероприятия. Особое внимание уделяется питанию детей в школах: родители могут участвовать в контроле работы школьных столовых совместно со специалистами ведомства.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Иркутской области.