Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл (сокращённо, Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл) — это территориальный орган, который осуществляет государственный надзор в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения и контроля качества товаров и услуг на территории республики.
Контактные данные и адрес
Основной офис Управления расположен по адресу:
- Адрес: 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 121
- Телефон приёмной: 8 (8362) -5—
- Горячая линия: 8 (8362) -5-**-
- Электронная почта: доступна на официальном сайте ведомства
Также в городе действуют дополнительные структуры и приёмные, в т.ч. по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, д. 74 (контактный телефон: 8 (8362) -5—**).
Режим работы
Управление работает по стандартному графику государственных учреждений:
- понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
- пятница: с 8:00 до 16:00;
- перерыв на обед: с 12:00 до 13:00;
- суббота, воскресенье — выходные дни.
Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальный график приёма граждан по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни.
Чем занимается Роспотребнадзор
К основным функциям ведомства относятся:
- надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических норм;
- защита прав потребителей, рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- контроль качества и безопасности пищевой продукции;
- проверки организаций торговли, общественного питания, образовательных и медицинских учреждений;
- мониторинг реализации спиртосодержащей продукции ненадлежащего качества;
- выдача санитарно-эпидемиологических заключений.
Как подать обращение или жалобу
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обратиться в Управление можно несколькими способами:
- Лично — в общественной приёмной (функционирует с 28 апреля 2007 года);
- По телефону горячей линии: 8 (8362) -5—;
- Письменно — направив письмо по адресу: 424007, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 121;
- Через интернет — с помощью электронной приёмной на официальном сайте Роспотребнадзора.
Полезная информация
Если вы располагаете сведениями о фактах реализации спиртосодержащих жидкостей ненадлежащего качества, ведомство просит незамедлительно информировать Управление по указанным контактам. Также на официальном портале ведомства можно ознакомиться с новостями, результатами проверок и памятками для потребителей.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.