Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области — это главный региональный орган, осуществляющий контроль за соблюдением прав граждан, санитарно-эпидемиологическим благополучием и безопасностью продукции. В статье собрана актуальная информация о реквизитах ведомства на 09 февраля 2026 года.
Основной адрес и контакты главного управления
Главное здание управления расположено в исторической части города. Ниже приведены детали для личного обращения или почтовой корреспонденции.
- Почтовый адрес: 248010, г. Калуга, ул. Чичерина, д. 1а (частично скрыт: ул. Ч*а, д. 1)
- Официальный сайт: 40.rospotrebnadzor.ru
- Электронная почта: microbkaluga@rospotrebnadzor.ru (маска: micr@rospotrebnadzor.ru)
- ИНН / КПП: 4028033331 / 402801001
- Руководитель: Данные о ФИО руководителя доступны на официальном сайте в разделе «Структура и руководство» (ФИО скрыто: * * *).
Телефоны горячих линий и приемной
Для оперативной связи с ведомством используются несколько номеров. Обратите внимание: единая федеральная горячая линия и региональные номера могут иметь разный режим работы.
| Назначение | Номер телефона (маска) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая федеральная горячая линия (бесплатно по РФ) | 8 (800) —* (оригинал: 8 (800) -55-49-43) | Рабочие дни 10:00–17:00 (МСК), перерыв 12:00–12:45 |
| Горячая линия Управления по Калужской области (качество и безопасность питания) | 8 (4842) -1-81 (оригинал: 57-11-81) | Рабочие дни 08:00–16:30, перерыв 12:00–12:30 |
| Приемная Управления (справочно-информационная) | 8 (4842) -5-42 (оригинал: 551-542) | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00) |
| Дополнительные справочные номера | 8 (4842) -0-76, 8 (4842) -2-74, 8 (4842) *-0-24 | В рабочее время управления |
Режим работы приемной граждан (личный прием)
Важно: Режим приема посетителей в администрации и специализированных отделах может отличаться от общего графика работы учреждения. Рекомендуется уточнять возможность визита по телефону приемной заранее.
График работы главного здания (ул. Чичерина, 1а):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в это время прием посетителей не ведется)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: В некоторых источниках указывается сокращенный режим приема по профильным вопросам (например, Пн–Чт 14:00–16:00 для отдельных департаментов). Для решения конкретного вопроса (питание, бытовые услуги, РПН и др.) лучше записаться на прием через интернет-приемную или по телефону.
Интернет-приемная и онлайн-сервисы
Наиболее удобный способ обращения — использование электронных сервисов, не требующих личного визита:
- Интернет-приемная Роспотребнадзора (раздел «Обращения граждан» на сайте 40.rospotrebnadzor.ru). Позволяет подать жалобу, заявление или запрос с вложением документов/фото. Ответ приходит на e-mail или в личный кабинет Госуслуг.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор». Удобно для отслеживания статуса рассмотрения.
- Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) — для оперативной информации о проверках, отзывах продукции и санитарных правилах.
Территориальные отделения (филиалы) в области
Помимо главного управления в Калуге, на территории области функционируют межрайонные управления и отделения. Их адреса и телефоны также доступны на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) и на сайте управления в разделе «Территориальные органы».
- Обнинск, Людиново, Козельск, Малоярославец, Балабаново и др., имеют свои приемные с локальными графиками работы.
- Контакты филиалов рекомендуется уточнять по телефону справки главного управления: 8 (4842) *-5-42.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Прием граждан ведется в порядке живой очереди в часы приемной (см. график выше). Однако для сложных вопросов (проверки юрлиц, экспертизы) настоятельно рекомендуется предварительная запись через интернет-приемную или по телефону.
Какие документы взять с собой?
- Паспорт РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие основание обращения (чеки, договоры, акты, фото/видео доказательства, врачебные справки).
- Копии документов для оставления в ведомстве (ксерокс на месте может быть недоступен или платным).
Как проверить статус рассмотрения жалобы?
По номеру регистрации (уведомление приходит на почту/СМС/Госуслуги) на сайте управления в разделе «Статус обращения» или позвонив в приемную.
Краткая шпаргалка для быстрой связи
Адрес: г. Калуга, ул. Ч*а, д. 1
Горячая линия (качество питания): 8 (4842) -1-81 (8:00–16:30)
Федеральная горячая линия: 8 (800) —* (10:00–17:00 МСК)
Приемная (справки, запись): 8 (4842) -5-42 (Пн–Пт 9:00–18:00/16:45)
Сайт: 40.rospotrebnadzor.ru
E-mail: micr**@rospotrebnadzor.ru
Информация актуализирована на основе открытых источников на . Режимы работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные на официальном сайте или по телефону приемной.