Настоящая статья содержит сводную информацию о структуре, руководстве и контактных данных территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющего свою деятельность в городе Казани и на территории Республики Татарстан. Данные актуальны на .
Общие сведения об организации
Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (сокращенно — Управление Роспотребнадзора по РТ).
Данный орган является региональным структурным подразделением федеральной исполнительной власти, осуществляющим функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием, безопасностью пищевых продуктов и товаров.
- ИНН (Главное управление): 1655065057
- ИНН (Территориальное управление): 1655089185 (отдельная юридическая единица с иным руководителем)
- Официальный сайт: tatarstan.rospotrebnadzor.ru
Руководитель Управления
Начальником Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан с [год назначения] по настоящее время является:
Патяшина Марина Александровна
Краткая биографическая справка:
- Год рождения: 1977 год.
- Место рождения: г. Казань.
- Образование/Карьера: Имеет длительный стаж работы в системе органов государственной санитарно-эпидемиологической службы и Роспотребнадзора. Прошла путь от специалиста до руководителя регионального управления.
В ее ведении находятся вопросы координации работы всех территориальных управлений и отделов ведомства в республике, контроль за исполнением федеральных законов в сфере санитарного законодательства и защиты прав потребителей.
Важно: На территории Республики функционирует также Территориальное управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (ИНН 1655089185), которое является отдельной структурной единицей. Его руководителем является Морозов Виктор Валентинович. При обращении необходимо уточнять, в именно какое подразделение адресуется ваш вопрос.
Контактная информация (адрес и телефоны)
Главное здание Управления расположено в историческом центре Казани.
Почтовый и фактический адрес:
420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Б. Кя, д. *
(Полный адрес: ул. Большая Красная, д. 30)
Телефонная справочная служба:
| Наименование службы | Номер телефона (маскированный) | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная руководителя Управления | (843) —* | Пн–Чт: 10:00–17:00, Пт: 10:00–15:45 |
| Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей | (843) —* | Пн–Чт: 10:00–17:00 |
| Консультационный центр для потребителей | (843) —* | Пн–Чт: 10:00–17:00, Пт: 10:00–15:45 |
| Единый консультационный центр Роспотребнадзора (федеральный) | 8-800—* | Круглосуточно |
| Федеральная горячая линия Роспотребнадзора | 8-800—* | Круглосуточно |
Примечание: Последние 4 цифры номеров приемной (98-54) и горячей линии (94-11) сохранены для идентификации, остальные цифры заменены на звездочки в целях безопасности.
Режим приема граждан и онлайн-сервисы
Личный прием граждан
Прием граждан руководителем и заместителями руководителя Управления осуществляется по предварительной записи. Для записи на прием необходимо позвонить в приемную по указанному выше телефону или воспользоваться электронной записью на официальном сайте ведомства в разделе «Прием граждан».
Электронное взаимодействие
Наиболее эффективным способом обращения является использование цифровых платформ:
- Официальный сайт Управления (раздел «Обращения граждан») — позволяет подать жалобу, заявление или предложение с отслеживанием статуса рассмотрения.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к ведомствам» -> Роспотребнадзор.
- Электронная почта Управления (указана на сайте в разделе «Контакты»).
Основные направления деятельности
Управление осуществляет надзор за соблюдением законодательства в следующих ключевых сферах:
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения (радиационный контроль, качество воды, воздуха, почвы).
- Безопасность пищевых продуктов, БАД, детского питания.
- Безопасность непродовольственных товаров (одежда, обувь, бытовая химия, игрушки и др.).
- Защита прав потребителей (обслуживание, торговля, бытовые услуги, ЖКХ, медицинские услуги, туризм).
- Профилактика инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ, парентеральные гепатиты, ВИЧ).
- Государственная регистрация объектов, подлежащих учету (продукция, предприятия).
Территориальная структура (Муниципальные районы)
Для обеспечения доступности услуг на территории Республики Татарстан действует сеть межрайонных и городских отделов (филиалов). Контакты конкретного отделения по вашему месту жительства (Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Зеленодольск и др.) можно найти на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
Телефон единой справочной службы по муниципальным районам часто совпадает с городской горячей линией: (843) —*.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда жаловатся на качество продуктов в магазине?
Необходимо написать заявление в Управление Роспотребнадзора по РТ (адрес выше) или в межрайонный отдел по вашему району. Можно подать через Госуслуги или сайт ведомства. Приложите чек и фото товара.
Как проверить организацию в реестре Роспотребнадзора?
На официальном сайте tatarstan;rospotrebnadzor.ru в разделе «Реестры» доступны открытые базы данных зарегистрированных деклараций соответствия, сертификатов, а также реестр субъектов МСП, подлежащих проверкам.
Где узнать об эпидемиологической обстановке в Казани?
Оперативная информация публикуется в разделе «Новости» и «Санитарно-эпидемиологическая обстановка» на официальном сайте Управления, а также в официальных группах ведомства в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram);
Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках на дату . Контактные телефоны, адреса электронной почты и реквизиты руководителей могут изменяться. Для получения самых актуальных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту tatarstan.rospotrebnadzor.ru. Персональные данные (ФИО, номера телефонов, точные адреса) в статье частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.