Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, это главный региональный орган надзора. Ниже представлена актуальная на контактная информация, собранная из открытых источников (2ГИС, официальные реестры, справочники организаций).

Главное управление по Красноярскому краю

Почтовый и фактический адрес

Адрес: г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 2* (Центральный район, индекс 6600)

Здание находится в исторической части города. Вход осуществляется с фасада, ориентируйтесь на вывеску ведомства.

Контактные телефоны

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия): 8 (391) — (доб. для приема граждан)
• Телефон приемной: +7 (391) -26-**-
• Факс: +7 (391) —

Примечание: Номера частично замаскированы в целях информационной безопасности. Полные номера доступны на официальном сайте ведомства или в справочнике 2ГИС.

Режим работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Статус на 19:21 : Закрыто. Откроется завтра в 09:00.

Руководитель

Глава управления: Горяев Д.В. (Дмитрий Владимирович Г)

Официальные реквизиты

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
• ИНН: 2466 (для платежей и договоров)
• ОГРН: 10224**
• Дата регистрации:
• Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru (раздел «Управления по субъектам РФ» → Красноярский край)

Территориальные отделы и специализированные управления

Помимо главного управления, на территории города и края функционируют иные структуры Роспотребнадзора.

Управление по железнодорожному транспорту (Красноярский территориальный отдел)

• Адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, д. * (индекс 66002)
• Профиль: Надзор за безопасностью и качеством услуг на ЖД транспорте.

Центры гигиены и эпидемиологии (ЦГСЭН)

В Красноярске действует несколько зоновых центров (ранее — СЭС), подчиненных управлению. Адреса отдельных отделений:

• Центральный район: ул. Никитина, д. ** (МАУ ЦСМСП, тел. (391) -76—)
• Свердловский, Ленинский, Октябрьский, Железнодорожный, Кировский районы, имеют свои адреса приемных покоек и лабораторий. Рекомендуется уточнять привязку к вашему адресу проживания на карте 2ГИС или по горячей линии.

Горячие линии и прием обращений

Федеральная горячая линия Роспотребнадзора

###-###-#### (бесплатно по всей России, ежедневно 9:00–21:00 мск).

Региональная горячая линия (Красноярский край)

• По вопросам защиты прав потребителей: 8 (391) —**
• По вопросам электронной коммерции и дистанционного обслуживания: уточняйте на сайте управления.

Электронный прием обращений

1. Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан» (требуется авторизация через Госуслуги).
2. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Жалобы и заявления» → Роспотребнадзор.
3. Электронная почта управления: **@rospotrebnadzor.ru (точный домен уточняйте на сайте).

Как найти на карте и проехать

Навигация (2ГИС / Яндекс.Карты / Google Maps)

Введите в поиске: «Роспотребнадзор Красноярск» или «Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю».

• Координаты (примерные): 56.00, 92.87
• Остановки общественного транспорта рядом: «ул. Каратанова», «Площадь Мира», «Театральная площадь» (в радиусе 300–500 м).
• Маршрутки и автобусы: , , , (номера маршрутов актуальны на 2026 год, проверяйте в приложении «Транспорт города»).

Схема проезда (ориентировочно)

От проспекта Мира повернуть на ул. Каратанова в сторону ул. Ленина. Здание находится на правой стороне, перед пересечением с пер. Сурникова. Парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать городские парковки или приехать на общественном транспорте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу на магазин/ресторан/услугу?

Можно три способа: через Госуслуги (самый быстрый), по почте на адрес управления (ул. Каратанова, 2*), лично в приемной (предварительно запишись по телефону).

Где сдать анализы/пройти медосмотр для справки?

Прямо в управлении на Каратановой медосмотры обычно не проводят. Это делают подведомственные Центры гигиены и эпидемиологии (ЦГСЭН) по месту жительства или аккредитованные частные лаборатории. Список аккредитованных лаб есть на сайте.

Как узнать результаты проверки объекта?

В реестре проверок на сайте check.gov.ru или в разделе «Деятельность» → «Планирование проверок» на сайте краевого управления.

Работает ли приемная в праздничные дни?

Нет, приемная работает только в рабочие дни по графику выше. В дни перенесенных выходных (по производственному календарю) управление закрыто.

Важные напоминания

• Перед визитом обязательно звоните по справочному телефону для подтверждения часов приема конкретного инспектора или отдела.
• Для личного приема возьмите с собой паспорт и пакет документов по сути обращения (копии чеков, договоров, актов).
• Используйте электронные сервисы — это значительно ускоряет рассмотрение (срок ответа по закону — 30 дней, по электронным обращениям часто быстрее).
• Будьте осторожны: мошенники могут звонить от имени Роспотребнадзора. Настоящие сотрудники никогда не просят диктовать коды из СМС или переводить деньги.

Информация актуальна на момент публикации . Адреса, телефоны и режим работы могут меняться. Проверяйте данные на официальном сайте rospotrebnadzor.ru или в актуальных справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) перед визитом.