Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Магаданской области — это территориальный орган Роспотребнадзора, который осуществляет надзор в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения региона․ В данной статье мы подробно расскажем, как связаться с ведомством, куда направлять обращения в электронном виде и какие контакты необходимо знать жителям Магадана и области․
Общая информация об Управлении
Полное наименование организации: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Магаданской области (ИНН 4909*803)․
Управление ведет прием граждан по вопросам:
- нарушения прав потребителей при покупке товаров и получении услуг;
- санитарно-эпидемиологического благополучия (качество воды, питания, условия труда);
- жалоб на работу организаций торговли, общественного питания, образовательных и медицинских учреждений;
- вопросов профилактики инфекционных заболеваний, в т․ч․ связанных с активностью клещей․
Адрес и контактные данные
Юридический и фактический адрес: 685099, Магаданская область, г․ Магадан, ул․ Якутская, д․ 53, корп․ 2․
Телефоны для связи:
- +7 (4132) -5—56;
- +7 (4132) -5—56 (дополнительный);
- территориальный отдел в Хасынском районе (пос․ Палатка, ул․ Ленина, д․ 3): 8 (413-42) —72․
Официальный сайт: 49․rospotrebnadzor․ru, здесь размещены новости, график работы общественной приемной, а также информация о личном приеме граждан специалистами структурных подразделений․
Электронная почта и интернет-приемная
Важно понимать, что обращения в форме обычных электронных писем напрямую на e-mail Роспотребнадзор не принимает․ Согласно установленному порядку, обращения в электронной форме направляются только через специальные сервисы:
- Единый портал Роспотребнадзора для подачи обращений граждан — размещен на официальном сайте ведомства в разделе «Для граждан», подраздел «Обращения граждан»․
- Электронная форма на сайте Управления — на портале 49․rospotrebnadzor․ru необходимо заполнить вкладку «Обращения граждан»․
- Сервис petition․rospotrebnadzor․ru, специализированная платформа для подачи обращений и жалоб в электронном виде․
Такой порядок введен для того, чтобы обращения корректно регистрировались, направлялись в нужное структурное подразделение и рассматривались в установленные законом сроки (как правило, 30 дней с момента регистрации)․
Как правильно подать электронное обращение
- Перейдите на официальный сайт Управления или на портал petition․rospotrebnadzor․ru․
- Заполните все обязательные поля формы: ФИО, адрес для ответа, суть обращения․
- Приложите подтверждающие документы (чеки, договоры, фотографии) в электронном виде․
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса․
Личный прием граждан
Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления, осуществляется специалистами структурных подразделений в соответствии с графиком работы Общественной приемной, расположенной по адресу: г․ Магадан, ул․ Якутская, д․ 53, корп․ 2 (1 этаж)․ Актуальный график приема рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону․
Актуальная информация от ведомства
Роспотребнадзор регулярно информирует жителей региона о важных вопросах․ Так, ведомство предупреждает граждан о приближении второго пика сезонной активности клещей, который приходится на конец августа и начало сентября, и рекомендует соблюдать меры профилактики клещевых инфекций․
Для связи с Роспотребнадзором в Магадане гражданам доступны несколько каналов: телефонная связь, личный прием в общественной приемной по адресу ул․ Якутская, д․ 53, корп․ 2, а также электронные обращения через официальные интернет-сервисы ведомства․ Помните, что прямая отправка писем на электронную почту не предусмотрена — используйте специальные формы на портале Роспотребнадзора, чтобы ваше обращение было официально зарегистрировано и рассмотрено в установленные сроки․