Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. В Москве функции ведомства осуществляет Территориальное управление Роспотребнадзора по г. Москве (ТУ Роспотребнадзора по г. Москве), в структуру которого входят территориальные отделы по административным округам и районам.

Данная статья посвящена контактной информации, структуре и порядку обращения в подразделения ведомства, актуальные для жителей района Перово (Восточный административный округ), а также общая справочная информация по главному управлению столицы.

Главное управление Роспотребнадзора по г. Москве (Центральный аппарат)

Центральный аппарат управления координирует работу всех территориальных отделов, ведет прием граждан по вопросам общей юрисдикции и контролирует исполнение федеральных законов в сфере санитарного законодательства и защиты прав потребителей.

Юридический и фактический адреса (частично замаскированы):

• Почтовый адрес: г. Москва, Вадковский переулок, д. , стр. * и * (исторически, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7).
• Адрес размещения (Графский переулок): г. Москва, Графский переулок, д. .
• Адрес на Волгоградском проспекте (ФБУЗ ЦГЭ): г. Москва, Волгоградский проспект, д. , корп. .

Контактные телефоны (замаскированы):

• Единая справочно-информационная служба / Горячая линия: +7 (495) — (пример формата: 7 (495) -19— по данным открытых источников).
• Телефон приемной: +7 (495) —*.
• Телефон доверия (потребительский): 8-800— (федеральный номер).

Официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт ТУ по Москве: 77.rospotrebnadzor.ru
• Сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве и Московской области»: vniijg.ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для электронного обращения).

Руководство (данные открытых реестров):

• Начальник Управления (Главный государственный санитарный врач по г. Москве): * .. (ФИО замаскировано, в открытых источниках указывается Попова Анна Юрьевна как руководитель федерального уровня, по Москве — свой начальник управления).
• ИНН Управления: 77 (7717528710).
• КПП: 77.

Территориальный отдел для района Перово (Восточный АО)

Район Перово входит в состав Восточного административного округа Москвы. За надзором на этой территории отвечает Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве по Восточному административному округу (или специализированный межрайонный отдел).

Важно: На 2026 год структура территориальных отделов может оптимизироваться. Часто функции по Перово выполняет отдел, расположенный на Волгоградском проспекте или вблизи метро «Перово» / «Новогиреево». Ниже приведены реквизиты, актуальные на момент последних открытых данных (с маскировкой персональных данных).

Адрес приема граждан по Восточному АО (актуален для Перово):

• Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. , корп. (здание ФБУЗ «ЦГЭ Москвы и МО» / Территориальный отдел по ВАО).
• Станция метро: «Пролетарская» / «Волгоградский проспект» / «Перово» (транспортная доступность).

Телефоны Территориального отдела по ВАО (для жителей Перово):

• Справочный / Регистратура: +7 (495) —* (по открытым данным: 7 (495) -19—, уточняйте на сайте).
• Отдел надзора за безопасностью продукции и товаров: +7 (495) —*.
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора: +7 (495) —*.

Режим приема граждан (Образец / Типовой для ТО по ВАО):

* Режим работы может меняться. Обязательно подтверждайте по телефону * или на сайте 77.rospotrebnadzor.ru перед визитом.

Основные функции и компетенция ведомства

Территориальный отдел по району Перово осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

1. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением СанПиН в организациях общественного питания, учебных заведениях (школы, сады Перово), медицинских организациях, торговых объектах, басах отдыха.
2. Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, выполнение работ, оказание услуг (ЖКХ, связи, банковские, туристические, медицинские).
3. Надзор за безопасностью продукции: проверка соответствия товаров техническим регламентам Таможенного союза / ЕАЭС (декларации соответствия, сертификаты).
4. Государственный контроль (надзор): проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП (с соблюдением моратория/ограничений), профилактических посещений.
5. Лицензирование и аккредитация: ведение реестров, выдача заключений государственной регистрации объектов (водоснабжение, пищевая продукция и т.д.).
6. Мониторинг заболеваемости: оперативный учет инфекционных заболеваний, COVID-19, гриппа, ОРВИ на территории района.

Как обратиться в Роспотребнадзор (Жителям Перово)

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

Самый быстрый и юридически значимый способ. Обращение регистрируется автоматически, устанавливаются сроки рассмотрения (обычно 30 дней), приходит уведомление в личный кабинет.

• Раздел: «Жалобы и заявления» → «Надзор и контроль» → «Роспотребнадзор».
• Выбор темы: качество питания, водоснабжение, товары, услуги, санитарные нарушения.
• Прикрепление фото/видео/чеков/договоров.

Способ 2: Письменное обращение (Почта / Лично)

Адрес для почтовой корреспонденции (с уведомлением о вручении):

129626, г. Москва, Графский переулок, д. (или Вадковский переулок, д. , стр. *),
Управлению Роспотребнадзора по г. Москве,
Территориальному отделу по Восточному АО (д. Перово).

При личном визите: регистратура на Волгоградском проспекте, д. , корп. . Необходимо иметь паспорт, документы-основания (чек, договор, акт, фото).

Способ 3: Электронная почта и форма на сайте

• Эл. почта управления: @77.rospotrebnadzor.ru (точный адрес смотрите в разделе «Контакты» сайта).
• Форма обратной связи на 77.rospotrebnadzor.ru.

Способ 4: Горячая линия / Телефон доверия

• Единый номер Роспотребнадзора РФ: 8-800—* (бесплатно по России).
• Справочная Москвы: +7 (495) —*.

Типовые ситуации для обращения жителями Перово

• Качество питьевой воды: мутность, запах, хлор, нарушение графика отключений (ЖКХ Перово).
• Общепит и магазины: просрочка, нарушение санитарных норм, отсутствие меню/ценников, отказ вернуть товар надлежащего качества.
• Школы и детсады (район Перово): условия питания, температурный режим, квотирование мест, действия администрации.
• Нарушение тишины/санитарных зон: стройки, клубы, вентиляция кафе у жилых домов.
• РЭК (Распорядительные документы): получение заключений на проекты планировки, перепланировки, открытие точек питания.
• Дезинфекция/дезинсекция/дератизация: контроль за качеством обработки подвалов, чердаков, территорий ЖК Перово.

Электронные сервисы и реестры (Полезные ссылки)

На официальном сайте 77.rospotrebnadzor.ru доступны открытые реестры, которые полезны для проверки контрагентов или объектов:

• Реестр государственной регистрации объектов (водоснабжение, пищевые добавки, БАД, косметика);
• Реестр деклараций о государственной регистрации (для импортеров/производителей).
• План проверок на текущий год (прозрачность контроля).
• Результаты проверок (протоколы, предписания, акты об административных правонарушениях).
• Школа потребителя — раздел с методичками и гайдами по защите прав.

Важные напоминания для заявителя

Справочно: Иные подведомственные организации на территории Перово/ВАО

Помимо самого Территориального отдела, на Востоке Москвы (Волгоградский пр-т, д. *) располагается ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве и Московской области». Это научный и методический центр, который:

• Проводит лабораторные испытания (воду, воздух, грунт, пищевую продукцию), платно для физлиц, по договору для юрлиц.
• Разрабатывает нормативную документацию (СанПиН, МУ).
• Осуществляет экспертизу проектной документации (санитарно-эпидемиологическое заключение — СЭЗ).
• Телефон справки ЦГЭ: +7 (495) *—.

Для жителей района Перово основным точкой контакта с Роспотребнадзором является Территориальный отдел по Восточному АО (базовый адрес: Волгоградский проспект, д. , корп. ). Наиболее эффективным способом решения вопросов является обращение через ЕПГУ (Госуслуги), что гарантирует учет, контроль сроков и получение официального ответа в личном кабинете.

При необходимости личного визита — заранее звоните по справочному телефону +7 (495) —* для подтверждения часов приема нужного инспектора или отдела. Храните копии всех поданных документов и почтовые квитанции.

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой рекомендуется сверить реквизиты на официальном сайте 77.rospotrebnadzor.ru.