Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) осуществляет контроль за санитарным состоянием, эпидемиологической обстановкой и защитой прав потребителей в каждом регионе России. В Курской области главная точка взаимодействия граждан с надзорным органом находится в городе Курск, а в рамках района Дмитриевский (часто называют «Димитрова») работает территориальный пункт.

Общая информация об управлении

• Полное название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области
• ИНН: 4632050187
• Юридический адрес (главный офис): 305004, г. Курск, ул. Ленина, д.
• Руководитель (частично скрыто): О* Д* К

Контактные данные главного офиса

Телефон горячей линии: 8‑(4712) ‑86
E‑mail: info@rospotrebkursk.ru
Сайт: rospotrebkursk;ru

Режим работы

Территориальный пункт в районе Дмитриевский (Димитрова)

Для жителей северо‑восточной части Курской области, где расположен район Дмитриевский, открыт отдельный приёмный пункт. Он находится по адресу:

• 305004, г. Курск, ул. Димитрова, д. *

Контактный телефон: 8‑(4712) ‑45

Рабочие часы приёмного пункта совпадают с графиком главного офиса, но в случае необходимости уточнить расписание можно позвонить по горячей линии.

Какие услуги предоставляет Роспотребнадзор в Курске?

1. Контроль за санитарным состоянием общественных мест, школ, детских садов, медицинских учреждений.
2. Эпидемиологический надзор – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий.
3. Защита прав потребителей – проверка качества товаров и услуг, рассмотрение жалоб.
4. Выдача справок о санитарно‑эпидемиологическом заключении для предприятий.
5. Консультации по вопросам гигиены, вакцинации, санитарных норм.

Как подать обращение (жалобу) в Роспотребнадзор?

Граждане могут обратиться в любое время через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте rospotrebkursk.ru/obrascheniya.
• Телефон горячей линии – 8‑(4712) *‑86 (круглосуточно).
• Лично в приёмный пункт (главный офис или территориальный в Димитрова).
• Электронная почта – obraz@rospotrebkursk.ru.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить:

• Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, СНИЛС).
• Подробное описание проблемы (дата, место, характер нарушения).
• Фотографии, копии чеков, договоров и другие подтверждающие материалы.

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует Роспотребнадзор на жалобы?

Согласно внутренним регламентам, первичная оценка обращения производится в течение 24 часов, а полное расследование – в течение 10‑15 рабочих дней (в зависимости от сложности).

Можно ли обратиться в Роспотребнадзор по вопросам, связанным с COVID‑19?

Да. Специальный отдел эпидемиологического надзора принимает жалобы на нарушения санитарных норм в общественных местах, а также вопросы, связанные с вакцинацией.

Какие документы нужны для получения санитарно‑эпидемиологического заключения?

Запрос оформляется в письменной форме, к нему прилагаются:

• Учредительные документы организации;
• Техническая документация (планы помещений);
• Протоколы предыдущих проверок (если есть).

Как добраться до офиса и территориального пункта

Главный офис (ул. Ленина, д. )

Маршрут общественного транспорта:

• Автобусные маршруты № 12, 23, 45 – остановка «Ленина»;
• Трамвайные линии № 2, 4 – остановка «Ленина».

Территориальный пункт в Димитрова (д. )

Ближайшие остановки:

• Автобус № 7 – остановка «Димитрова»;
• Маршрутка № 15 – остановка «Димитрова».

Для автомобилистов доступна парковка рядом с входом (парковочные места ограничены).

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС и независимых отзывов, большинство посетителей отмечают:

• Профессионализм сотрудников;
• Быструю реакцию на экстренные обращения;
• Четкое соблюдение регламентов.

Некоторые жалобы связаны с длительным сроком рассмотрения сложных дел – в таких случаях рекомендуется поддерживать связь с ответственным инспектором.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора Курск
• Форма подачи обращения онлайн
• Государственная информационная база данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить на горячую линию или писать в онлайн‑чат на сайте;

Дата актуализации информации:  08:23:55