Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека)
в Новокуйбышевске – это главный контролирующий орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический
надзор, профилактику инфекционных заболеваний и защиту прав потребителей в городе и прилегающих
районах Самарской области․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и режим работы,
чтобы вы могли быстро получить необходимую информацию․

Основные телефонные линии

• Горячая линия Роспотребнадзора (по России) –
  8‑800‑300‑46‑** (пн‑чт 08:00‑17:00, перерыв 12:30‑13:30; пт 08:00‑14:30, перерыв 12:30‑13:30)․
  
  Для звонков из регионов России номер работает бесплатно․
• Единый консультационный центр Роспотребнадзора (круглосуточно) –
  8‑800‑555‑49‑․
  
  Звонок доступен 24 ч / 7 дней без выходных․
• Телефон филиала в Новокуйбышевске –
  (846‑35)‑4‑04‑․
  
  Приём звонков в рабочие часы филиала․
• Справочная служба (Новокузнецк, но часто используют в регионе) –
  7‑(3843)‑32‑*‑․
  
  Вопросы по санитарному надзору и лицензированию․
• Горячая линия Новосибирской области (для справки) –
  8‑800‑350‑50‑․

Адрес филиала в Новокуйбышевске

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Самарской области, г․ Новокуйбышевск,
ул․ ** (точный номер скрыт), 446205․

На карте 2ГИС и Яндекс․Карты указаны входы в здание, а также фотографии фасада․
При планировании визита рекомендуется уточнить входной номер по телефону․

Часы работы филиала

Как добраться до филиала

1. На личном автомобиле: из центра Новокуйбышевска следует по ул․
   (дальше указатели «Центр гигиены и эпидемиологии»)․
2. Общественный транспорт: маршрутные такси № 12 и № 27 останавливаются у
   «Торгового центра «*», откуда до здания 5‑10 минут пешком․
3. Если вы пользуетесь Яндекс․Такси или СберКар, в поле «Куда ехать» введите
   «Центр гигиены и эпидемиологии Новокуйбышевск» – система сама подскажет оптимальный маршрут․

Что можно решить по телефону

• Получить справку о санитарно‑эпидемиологическом заключении для организации․
• Узнать актуальные рекомендации по профилактике COVID‑19 и других инфекций․
• Оформить запрос на проведение инспекции в сфере торговли и общественного питания․
• Получить консультацию по вопросам лицензирования медицинской деятельности;
• Оставить жалобу на нарушение санитарных норм (в т․ч․ в сфере ЖКХ)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить жалобу в Роспотребнадзор?

Позвоните по номеру 8‑800‑555‑49‑** или отправьте электронное письмо
на info@rosprirodnadzor․ru․ Оператор уточнит детали и
выдаст номер обращения, по которому можно будет отслеживать статус․

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да․ На официальном сайте rospotrebnadzor․ru
в разделе «Контакты» есть форма «Записаться на приём»․ После заполнения формы вам перезвонит
оператор для подтверждения даты и времени․

Какие документы нужны для получения санитарного заключения?

Для юридических лиц – уставные документы, лицензия (если требуется), план помещения,
техническую документацию на оборудование․ Для физических лиц – паспорт и заявление о
проведении санитарно‑эпидемиологической экспертизы․

Куда обращаться в случае экстренной санитарной угрозы?

Немедленно звоните в Единый консультационный центр по номеру
8‑800‑555‑49‑**․ Оператор передаст информацию в региональный центр
оперативного реагирования․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора
• Филиал в 2ГИС
• Карта Новокуйбышевска
• Электронная почта службы поддержки

Информация актуальна на 02 сентября 2026 г; Рекомендуем перед визитом
уточнить часы работы и наличие свободных мест по телефону, так как в праздничные
и сезонные периоды график может изменяться․