Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
имеет несколько подразделений в городе Новороссийск. Ниже собраны актуальные сведения о главном офисе,
горячих линиях и отделах, а также о режиме их работы. Часть персональных данных скрыта под маской *
в соответствии с рекомендациями по защите конфиденциальности.
Главный офис Роспотребнадзора в Новороссийске
Адрес: 353912, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Видова, (дом 170)
Телефон: +7 (861) ‑‑ (7‑861‑721‑17‑64)
Факс: +7 (861) *‑‑
E‑mail: nov@ros…
Режим работы: Пн‑Пт: с 09:00 до 18:00 (по местному времени)
Руководитель подразделения
Пота Мар Александровна
Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑‑‑ (8‑800‑101‑46‑29)
Время работы: Пн‑Пт: с 09:00 до 17:00 (московское время), перерыв 13:00‑13:45
Форма обращения: телефон, онлайн‑чат на официальном сайте 23.rospotrebnadzor.ru
Отделы и филиалы в Новороссийске
- Причерноморская противочумная станция Роспотребнадзора
Адрес: ул. Куникова, (дом 90), г. Новороссийск, Краснодарский край, 353912
Телефон: +7 (861) ‑‑ (7‑861‑721‑17‑64)
Режим работы: Пн‑Пт: 09:00‑18:00 - Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
Адрес: ул. Видова, 170 (см. выше)
Телефон: +7 (861) *‑‑ (7‑861‑721‑17‑64)
Режим работы: Пн‑Пт: 09:00‑18:00 - Консультационный центр юридической помощи
Телефон: 8 (861) *‑‑ (8‑861‑764‑63‑68)
Время работы: Пн‑Пт: 09:00‑17:00
Как добраться до главного офиса
- На личном автомобиле: из центра города сверните на улицу Видова, проедьте * метров и поверните в переулок, где находится здание №170.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № и автобус № останавливаются у остановки «Видова 170».
- Пешком: от железнодорожного вокзала – около 2,5 км, 30‑минутная прогулка по улице Видова.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно по телефону +7 (861) *‑‑ или через форму обратной связи на сайте 23.rospotrebnadzor.ru. При звонке укажите ФИО, цель обращения и удобное время.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для подачи письменной жалобы обычно требуются:
- Копия паспорта заявителя;
- Документы, подтверждающие нарушение прав потребителя (чек, договор, рекламный материал);
- Сопроводительное письмо с описанием ситуации.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте есть онлайн‑чат с операторами, а также электронная почта nov*@ros…. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Как узнать о текущих эпидемиологических рисках в регионе?
Информация публикуется в разделе «Эпидемиологический мониторинг» на сайте 23.rospotrebnadzor.ru и в социальных сетях службы.
Контактные данные в виде таблицы
| Подразделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Видова, 170, г. Новороссийск, 353912 | +7 (861) *‑‑ | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Причерноморская противочумная станция | ул. Куникова, 90, г. Новороссийск, 353912 | +7 (861) *‑‑ | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (общероссийская) | — | 8‑800‑*‑‑ | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
Важно: информация актуальна на 02 сентября 2026 г. Режим работы и контактные данные могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.