Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области является ключевым региональным органом, обеспечивающим санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и защиту прав потребителей. В данной статье подробно рассматриваются структура ведомства, полномочия главы управления, контактная информация и основные направления деятельности на актуальную дату ().
Глава Управления: личность и биографическая справка
На сегодняшний день Руководителем Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области является Щербатов Александр Федорович (в открытых реестрах фигурирует как Щербатов А.Ф.). В соответствии с требованиями конфиденциальности, персональные инициалы частично маскируются: Щербатов А.*.
Профессиональный путь и квалификация
- Образование: Высшее медицинское по специальности «Медико-профилактическое дело».
- Трудовой стаж: Обладает глубокой экспертизой в сфере государственной санитарно-эпидемиологической службы. Прошел путь от врача-гигиениста и заведующего санитарным отделом до руководящих постов высшего эшелона.
- Должность: Назначен на пост главы территориального органа в установленном федеральным законодательством порядке.
Под руководством Щербатова А.* Управление осуществляет контроль за соблюдением санитарного законодательства, проводит мониторинг заболеваемости инфекционными заболеваниями (в т.ч. гриппом, ОРВИ, клещевыми инфекциями) и координирует работу подведомственных учреждений, таких как ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» и ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения».
Контактная информация и реквизиты
Официальный юридический адрес Управления находится по адресу: г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7 (корп. 7А). Указанный адрес является местом нахождения главного корпуса ведомства.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для связи с ведомством используются следующие контактные номера (частично скрыты в целях безопасности):
- Единая справочная / Приемная: 8 (383) *— (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте).
- Горячая линия по вопросам потребительской защиты: 8-800-*— (бесплатно по России).
- Телефон доверия / Эпидемиологический дежурный: 8 (383) *—.
Идентификационные коды организации
- ИНН: 5406306550
- ОГРН: 1055406024794
- ОКПО: 75861582
Официальный сайт: nso.rospotrebnadzor.ru (на сайте представлены нормативные акты, эпидемиологические сводки, реестры объектов и форма онлайн-обращения).
Режим работы и прием граждан
График работы администрации
Административное здание открыто для посетителей в рабочие дни:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Суббота, воскресенье: Выходные дни.
Личный прием руководителя
Личный прием граждан руководителем Управления Щербатовым Александром Федоровичем проводится по предварительной записи. Запись на прием осуществляется через приемную Управления по телефону 8 (383) *— или через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»).
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан регламентирован Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и локальными актами ведомства.
Основные направления деятельности (актуально на 2026 год)
Деятельность Управления под руководством главы строится на приоритетах, установленных Федеральной службой. Ключевые области:
Эпидемиологический надзор и профилактика
- Мониторинг заболеваемости педикулезом, клещевыми боррелиозом и энцефалитом, ОРВИ и гриппом.
- Организация и контроль проведения профилактических прививок.
- Надзор за безопасностью водных объектов, почв, атмосферного воздуха.
Защита прав потребителей
- Проверка соблюдения требований технических регламентов (Безопасность пищевой продукции, Игр и игрушек, Обувных изделий и др.).
- Контроль за информацией для потребителей (маркировка, сроки годности, состав).
- Рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг (в т.ч. онлайн-покупки, туристические услуги, ЖКХ).
Санитарно-профилактическая работа и просвещение
- Проведение акций «Диктант здоровья» (например, для учащихся 9–11 классов МБОУ СОШ № 186 и др.).
- Реализация проекта «Санпросвет» и Лекториев Роспотребнадзора.
- Информирование о правилах безопасных онлайн-покупок, здоровом питании и физической активности.
Лицензирование и государственный надзор
- Выдача заключений государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы.
- Ведение реестров объектов высокого риска и планирование проверок.
- Нанесение сведений в Единый государственный реестр заключений ГСЭН.
Структура и подведомственные организации
В состав системы территориального органа входят:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» — лабораторная база, проведение исследований, экспертиза проектной документации.
- ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора» — методическое обеспечение санитарно-просветительской работы.
- Межрайонные и городские отделения (территориальные подразделения) по городам и районам области (Бердск, Искитим, Куйбышев, Татарск, Черепаново и др.).
Как обратиться в Управление: основные каналы
- Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная). Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Портал «Госуслуги» (EPGU): Сервис «Написать в Роспотребнадзор».
- Почтой: 630000, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7, Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области.
- Лично: В приемных отделениях Управления и межрайонных отделах по месту жительства/пребывания.
Важные напоминания для граждан
Срок рассмотрения обращения: не более 30 календарных дней с момента регистрации (ст; 10 Закона № 59-ФЗ).
Анонимные обращения: не рассматриваются, за исключением сообщений о коррупционных правонарушениях.
Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц: направляются вышестоящему руководству (Центральный аппарат Роспотребнадзора, г. Москва) или в суд.
Штрафы: Реквизиты для уплаты административных штрафов, вынесенных по протоколам сотрудников Управления, публикуются на сайте в разделе «Административная деятельность».
Данная информация актуальна на 09 января 2026 года. Перед визитом или направлением обращения рекомендуется уточнить актуальные контакты и график работы на официальном ресурсе nso.rospotrebnadzor.ru или по телефонам справочной службы.