Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения России. В Саратовской области работа службы координируется двумя подразделениями:

• Управление Роспотребнадзора по Саратовской области (центральный офис в г. Саратов).
• Территориальное управление Роспотребнадзора по Саратовской области (отделения в районах области).

Официальный сайт

Все актуальные новости, нормативные документы, формы заявлений и контактные данные размещены на официальном портале:

https://www.rospotrebnadzor.gov.ru/saratov

Сайт адаптирован для слабовидящих, имеет карту сайта и разделы «Горячая линия», «Электронные услуги», «Контакты».

Контактные данные центрального управления

Руководство

• Директор управления: Иванов А. В. (контактный телефон — +7 (845) ‑‑*)
• Заместитель директора по надзору: Петрова Е. С. (тел.: +7 (845) ‑‑*)

Территориальное управление (ИНН 6454072991)

Отделения в районах

Для жителей районов области предусмотрены многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг. Список адресов и телефонов доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Горячая линия Роспотребнадзора по Саратовской области

Для получения консультаций по вопросам эпидемиологической безопасности, туристических услуг, санитарных норм и др. работает бесплатная горячая линия:

Телефон: 8 (800) -55‑49‑43 (круглосуточно)

Служба принимает звонки от физических и юридических лиц, а также от представителей СМИ.

Электронные услуги (e‑services)

Через официальный портал можно оформить:

1. Запросы о проведении санитарно‑эпидемиологического надзора;
2. Регистрацию и продление лицензий на деятельность, связанную с пищевой безопасностью;
3. Получение справок о состоянии санитарно‑эпидемиологической обстановки в регионе;
4. Подачу жалоб и заявлений в электронном виде.

Для доступа к личному кабинету необходимо пройти простую регистрацию, подтвердив личность через СМС‑коды.

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

• Шаг 1. Откройте главную страницу раздела «Саратовская область».
• Шаг 2. В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Новости», «Документы», «Электронные услуги», «Контакты».
• Шаг 3. Для подачи заявления нажмите кнопку «Личный кабинет», введите логин/пароль или зарегистрируйтесь.
• Шаг 4. Заполните форму, прикрепите необходимые файлы (сканы документов) и отправьте запрос.
• Шаг 5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли в моём районе эпидемиологический риск?

На сайте в разделе «Эпидемиологическая обстановка» публикуются актуальные карты и рекомендации.

Какие документы нужны для получения санитарного заключения?

Заявление, копия устава (для юридических лиц), план помещения, протоколы внутреннего контроля и др. Полный перечень – в разделе «Электронные услуги».

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. В личном кабинете есть пункт «Жалобы и обращения». После отправки вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус.

Контакты для СМИ

Для журналистов предусмотрен отдельный канал связи:

• Э‑почта: press@saratov‑rospotrebnadzor.ru
• Телефон: +7 (845) ‑‑* (рабочие часы 09:00‑18:00)

Официальный сайт Роспотребнадзора по Саратовской области – это основной источник достоверной информации о санитарно‑эпидемиологическом надзоре, а также удобный портал для подачи заявлений и получения консультаций. При возникновении вопросов рекомендуется сначала ознакомиться с материалами на сайте, а при необходимости воспользоваться горячей линией или обратиться в ближайшее отделение.

Дата актуализации информации: 03 сентября 2026 г.