Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области (Управление Роспотребнадзора по Самарской области) — это территориальный орган федеральной исполнительной власти‚ который осуществляет надзор и контроль на всей территории региона‚ включая город Октябрьск. В данной статье мы подробно расскажем о структуре ведомства‚ его функциях‚ способах обращения граждан и контактной информации.
Общие сведения об Управлении
Управление Роспотребнадзора по Самарской области зарегистрировано 25 марта 2005 года и является действующей организацией. Основные реквизиты ведомства:
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области;
- ИНН: 6316098;
- ОКАТО: 3640138 (Октябрьский район‚ Самара);
- Официальный сайт: www.63.rospotrebnadzor.ru;
- Адрес центрального аппарата: 443079‚ г. Самара‚ проезд Георгия Митирёва‚ д. *.
Руководителем Управления — главным государственным санитарным врачом по Самарской области — является Архипова Светлана Валерьевна.
Территориальный отдел в Октябрьске
Для удобства жителей отдалённых территорий в структуре Управления действуют территориальные отделы‚ в т.ч. отдел‚ обслуживающий городской округ Октябрьск и прилегающие районы. Специалисты территориального отдела ведут приём граждан‚ проводят консультирование по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия.
Консультирование граждан осуществляется специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Самарской области в г. Октябрьске по предварительной записи и в часы приёма. Точный адрес и телефон отдела рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства или через администрацию городского округа Октябрьск.
Основные функции территориального отдела
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за объектами торговли‚ общественного питания‚ образования и здравоохранения;
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- Контроль качества и безопасности пищевой продукции;
- Надзор за условиями труда работников;
- Профилактика инфекционных заболеваний (ОРВИ‚ грипп‚ коронавирусная инфекция);
- Проведение проверок по обращениям граждан и плановых контрольных мероприятий.
Как обратиться в Роспотребнадзор
Жители Октябрьска могут обратиться в ведомство несколькими способами:
- Личный приём — в территориальном отделе в часы приёма граждан;
- Письменное обращение — по почтовому адресу Управления: 443079‚ г. Самара‚ проезд Георгия Митирёва‚ д. *;
- Электронная приёмная — через официальный сайт www.63.rospotrebnadzor.ru;
- Телефон горячей линии: +7 (846) —;
- Через МФЦ — многофункциональные центры городского округа принимают обращения по вопросам защиты прав потребителей.
Актуальная информация и профилактика заболеваний
Управление Роспотребнадзора по Самарской области регулярно информирует население о мерах профилактики ОРВИ‚ гриппа и коронавирусной инфекции. В целях повышения грамотности жителей региона на официальном сайте публикуются памятки‚ постановления главного государственного санитарного врача и новости о санитарно-эпидемиологической обстановке;
Также ведомство проводит конкурсы на заключение договоров о целевом обучении для специалистов и размещает информацию о результатах проверок и лабораторных исследований.
Полезные советы для потребителей
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как потребителя в Октябрьске, приобрели некачественный товар‚ вам отказали в возврате денег или оказали услугу ненадлежащего качества — рекомендуем:
- Сначала обратиться с письменной претензией к продавцу (исполнителю);
- Сохранить все чеки‚ договоры и переписку;
- При отказе в удовлетворении претензии, подать жалобу в Роспотребнадзор;
- При необходимости обратиться в суд — по делам о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается.
Роспотребнадзор в Октябрьске Самарской области — надёжный защитник прав граждан в вопросах качества товаров‚ услуг и санитарного благополучия. Актуальные контакты‚ график приёма и формы обращений всегда доступны на официальном сайте Управления, www.63.rospotrebnadzor.ru. При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна.