Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области (Роспотребнадзор Омск), это ключевой региональный орган исполнительной власти. Ниже представлена актуальная на контактная информация, структурированная для удобства граждан, журналистов и юридических лиц. В соответствии с правилами безопасности, персональные данные должностных лиц, номера телефонов и адреса электронной почты частично замаскированы.

Общие сведения и главный адрес

Почтовый и юридический адрес

Индекс: 644001

Адрес: г. Омск, ул. 10 Лет Октября, д.

Примечание: Это адрес для направления письменных обращений, жалоб и претензий почтой России.

Основные контакты Управления

• Электронная почта (общая): rpn@55.rospotrebnadzor.ru
• Телефон приемной руководителя: (3812) —*
• Телефон приемной заместителя руководителя: (3812) —*
• Официальный сайт: 55.rospotrebnadzor.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/55rospotrebnadzor

Пресс-служба (для СМИ и журналистов)

Взаимодействие со средствами массовой информации ведется через пресс-службу. Запросы журналистов регистрируются и рассматриваются в установленном законом порядке (ст. 39, 40 Закона РФ «О средствах массовой информации»).

Контакты пресс-секретаря

• ФИО: А Н-С (Пресс-секретарь Управления)
• Рабочий телефон: (3812) —*
• Мобильный телефон: 7-913—
• Электронная почта пресс-секретаря: ak*_ns@55.rospotrebnadzor.ru

Порядок подачи запросов журналистами

1. Запрос направляется на имя руководителя Управления — главного государственного санитарного врача по Омской области Н* А. А.
2. Оформляется на редакционном бланке за подписью главного редактора/руководителя издания.
3. Содержит: тему, ссылку на источник информации, список вопросов, контакты редакции и корреспондента.
4. Направляется:
   • На e-mail: rpn@55.rospotrebnadzor.ru (общий адрес для запросов СМИ);
   • По почте: 644001, г. Омск, ул. 10 Лет Октября, д. .
5. Срок ответа — до 7 дней.

Прием граждан по личным вопросам (Личный прием)

Личный прием руководителем и заместителями осуществляется по предварительной записи. Запись ведется по телефону приемной: (3812) *— (внутренний 32-60-32).

График приема в центральном аппарате (г. Омск, ул. 10 Лет Октября, д. )

Прием в территориальных отделах (районы Омской области)

Начальники территориальных отделов принимают граждан по утвержденным графикам (обычно 1 раз в неделю/месяц, с 14:00–16:00 или 15:00–17:00). Запись и уточнение графика, по телефонам отделов.

• Знаменский р-н: Т* А. Н., понедельник, тел. (381.*) —
• Исилькульский р-н: П* Я. — пятница, тел. (381.) —
• Калачинский р-н: Ш* Ю. В. — пятница, тел. (381.) —
• Любинский р-н: С* А. — понедельник, тел. (381.) —
• Саргатский р-н: М* И. В. — понедельник, тел. (381.) —
• Павлоградский р-н: К* В. М. — четверг, тел. (381.) —
• Тарский р-н: М* В. А. — понедельник, тел. (381.) —
• Таврический р-н: К* Н. — пятница, тел. (381.) —
• Тюкалинский р-н: Б* О. В. — среда, тел. (381.) —*

«Горячая линия» и информация о статусе обращений

Для оперативных консультаций и уточнения статуса уже поданного обращения:

• Телефон «Горячей линии» / Справки о регистрации обращений: (3812) —* (внутренний 32-60-26).
• Режим работы телефона справки:
  • Понедельник–Четверг: 13:00 – 17:00
  • Пятница: 12:45 – 16:00

Порядок обращения граждан (ФЗ № 59-ФЗ)

Рассмотрение обращений регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

А. Письменные обращения (почта России)

• Куда отправлять: 644001, г. Омск, ул. 10 Лет Октября, д. .
• Обязательные реквизиты: ФИО заявителя, почтовый адрес для ответа, суть предложения/заявления/жалобы, личная подпись, дата.

Б. Электронные обращения (через сайт)

• Портал: Официальный сайт 55.rospotrebnadzor.ru → Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
• Обязательные поля: ФИО, e-mail (если нужен ответ электронно) ИЛИ почтовый адрес (если нужен ответ бумажно).
• Ограничения: Текст обращения — не более 2000 знаков. Крупные объемы документов, фото, копии — только почтой России на адрес выше.
• Последствия ошибок: При неполных данных (нет ФИО, нет адреса/email для ответа) — ответ по существу направлен не будет.

В. Устные обращения (личный прием)

См. раздел 3 статьи. Требуется предварительная запись по телефону (3812) —*.

Важные нюансы и исключения

1. Судебные решения: Роспотребнадзор не рассматривает обращения об обжаловании судебных актов. Их можно оспорить только в процессуальном порядке (апелляция, кассация).
2. Анонимные обращения: Не подлежат рассмотрению по существу, если не указаны ФИО и адрес для ответа.
3. Повторные обращения: На ранее рассмотренные вопросы повторный ответ не дается, если нет новых обстоятельств.
4. Компетенция: Обращения должны касаться сферы санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей, безопасности продукции и т.д. Вне компетенции — переадресуются или возвращаются с разъяснением.

Краткая шпаргалка: какой e-mail выбрать?

Данная информация собрана на основе открытых данных официального сайта Управления Роспотребнадзора по Омской области (55.rospotrebnadzor.ru) и справочных ресурсов на дату . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить актуальность контактов по телефону справочной службы.