Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Жители города Орска могут обращаться в ведомство по вопросам защиты своих прав как потребителей, а также по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия.
Официальный сайт
Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области расположен по адресу:
56.rospotrebnadzor.ru
На портале размещены:
- новости и актуальные предупреждения для населения;
- информация о санитарно-эпидемиологической обстановке в регионе;
- разъяснения законодательства о защите прав потребителей;
- формы обращений и порядок подачи жалоб;
- результаты проверок организаций и предпринимателей;
- контактные данные территориальных отделов, включая Орск.
Функции ведомства
Роспотребнадзор осуществляет:
- социально-гигиенический мониторинг;
- санитарно-гигиенический и санитарно-эпидемиологический государственный надзор и контроль;
- организацию и проведение противоэпидемических мероприятий;
- надзор и контроль в сфере защиты прав потребителей.
Адрес отделения в Орске
Территориальный отдел в Орске расположен по адресу:
г. Орск, переулок Нежинский, д. 3А
Режим работы
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
- Сб: 09:00–16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
- Вс: выходной.
Телефоны для связи
Для консультаций граждан работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) -55-*-* — звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.
Телефон отделения в городе Орске: 8 (35372) —**-.
Также действуют телефоны в других городах области:
- г. Оренбург: 8 (3532) -4—, 31—;
- г. Гай: 8 (35362) —;
- г. Кувандык: 8 (35361) —;
- г. Бузулук: 8 (35342) —;
- г. Бугуруслан: 8 (35352) —**.
Полезные материалы от специалистов
Эксперты Управления регулярно публикуют рекомендации для жителей региона, среди которых:
- как действовать во время паводка или наводнения;
- сколько можно хранить упаковку от бытовой техники;
- особенности возврата товара, приобретённого дистанционным способом;
- как не стать жертвой мошенников.
Как подать обращение
Жители Орска могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Через официальный сайт ведомства в разделе электронных обращений.
- По телефону горячей линии.
- Лично, посетив отделение по адресу: пер. Нежинский, 3А, в часы приёма.
- Письменно, направив обращение почтой.
Важно: перед обращением рекомендуется подготовить документы, подтверждающие нарушение ваших прав (чеки, договоры, фотоматериалы),, это ускорит рассмотрение обращения;