Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием, а также защищает права потребителей
в городе Нижний Тагил и прилегающих районах Свердловской области․ Ниже собраны все актуальные сведения,
которые помогут гражданам быстро получить необходимую помощь․
Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Свердловской области
Адрес: г․ Нижний Тагил, ул․ Октябрьской Революции, д․ 86
Телефоны:
+7 (3435) —70,
+7 (3435) —92
Электронная почта: info@rospotrebnadzor․ru
Сайт: rospotrebnadzor․ru
Руководитель отдела
Ф․И․О․: Петров А․ * (заместитель директора по защите прав потребителей)․
Зоны обслуживания
Отдел обслуживает следующие территории:
- Город Нижний Тагил
- Пригородный район
- Верхнесалдинский район
- Город Нижняя Салда
- Город Кировград
- Невьянский район
Услуги, предоставляемые отделом
- Контроль санитарно‑эпидемиологического состояния – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов и др․
- Защита прав потребителей – приём жалоб, проведение экспертиз и выдача предписаний․
- Вакцинация и профилактика инфекционных заболеваний – организация прививочных кампаний․
- Экспертиза продукции – проверка качества товаров, соответствие ГОСТ и ТУ․
- Консультации – ответы на вопросы граждан по гигиене, эпидемиологии и правам потребителей․
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 12:00; 13:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как подать жалобу
Жалобы принимаются в трех формах:
- Лично в приёмной отдела (по адресу выше)․
- По телефону – звонок в любой рабочий час․
- Онлайн через форму обратной связи на официальном сайте rospotrebnadzor․ru/obratnaya-svyaz/․
Пошаговая инструкция подачи жалобы онлайн
- Перейдите по ссылке выше и выберите раздел «Жалобы потребителей»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон (можно указать *—), адрес проживания, описание нарушения․
- Прикрепите копии документов (чек, договор, фото нарушения)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение на указанный e‑mail․
Контактные данные других подразделений в Свердловской области
Если ваш вопрос относится к другим муниципалитетам, можете обратиться в:
- Невьянский муниципальный округ – ул․ Карла Маркса, д․ 29, каб․ 1‑2․ Тел․: +7 (3435) —62․ Рабочие часы: 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)․
- Правовой центр «Ваш защитник» – г․ Нижний Тагил, ул․ Красная, д․ 7, оф․ 13․ Тел․: +7 (343) -10-92, +7 (343) *-28-10․
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт․ Остановки рядом:
- «Октябрьская революция» – маршрутные линии 12, 27․
- «Центральный рынок» – маршрутные линии 5, 9․
Для автолюбителей доступна парковка у здания (въезд со стороны улицы Октябрьской Революции)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет рассмотрена моя жалоба?
- Согласно нормативам, первичный ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней, а полное расследование – в течение 30 дней․
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, в онлайн‑форме можно не указывать ФИО, однако без контактных данных мы не сможем связаться с вами для уточнения деталей․
- Какие документы нужны для экспертизы товара?
- Копия чека, упаковка, фотографии дефекта и, при возможности, образец товара․
Отзывы граждан
На данный момент в открытых источниках нет опубликованных отзывов․ Тем не менее, отдел активно работает над улучшением качества обслуживания и принимает предложения через форму обратной связи․
Статья актуальна на 02:59 по состоянию на текущую дату․ Информация может быть изменена,
рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте rospotrebnadzor․ru․