Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области (далее — Управление Роспотребнадзора по Владимирской области) является территориальным органом федерального исполнительного органа. Оно осуществляет функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения, безопасностью продукции и услуг на территории региона.

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (портал ГИС ЗПП, ЕПГУ, Яндекс.Карты) по состоянию на сентябрь 2026 года.

Руководство и юридический статус

В соответствии с данными портала досудебного обжалования (ЕПГУ) и официального реестра территориальных органов, руководителем Управления является:

• Руководитель: Данилова Т.* (полные ФИО в открытых источниках: Данилова Татьяна Евгеньевна).

Орган входит в систему Роспотребнадзора и подчиняется непосредственно Главному государственному санитарному врачу Российской Федерации.

Контактная информация (частично замаскирована)

Ниже приведены актуальные реквизиты для обращения граждан и организаций. Персональные данные и контакты частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Основные функции и полномочия

Управление осуществляет государственный надзор (контроль) за соблюдением законодательства в следующих ключевых сферах:

1. Защита прав потребителей: качество и безопасность товаров (пищевых и непродовольственных), работ и услуг; соблюдение правил розничной торговли, общественного питания, бытовых услуг, туризма, финансовых услуг.
2. Санитарно-эпидемиологическое благополучие: надзор за состоянием окружающей среды (воздух, вода, почва), условиями труда, обучением и бытом населения; профилактика инфекционных заболеваний.
3. Безопасность продукции: государственная регистрация объектов, подлежащих обязательной регистрации; контроль за оборотом пищевых добавок, БАДов, детского питания, косметики, бытовой химии.
4. Гигиеническое обучение и воспитание: проведение санитарно-просветительской работы среди населения.
5. Лицензирование и разрешительная деятельность: выдача заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы проектной документации, лицензий на отдельные виды деятельности.

Способы обращения граждан

Граждане могут обратиться в Управление различными способами:

Электронные сервисы (приоритетные)

• Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Досудебное обжалование: Подача жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, нарушение сроков предоставления госуслуг, отказ в приеме документов и др. (ссылка на форму).
• Официальный сайт Управления: Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Портал ГИС ЗПП: Подача уведомлений о начале деятельности, обращений по качеству товаров/услуг.

Личный прием граждан

Прием ведется по адресу: г. Владимир, ул. Офицерская, д. .

Важно: График приема руководителя и заместителей рекомендуется уточнять заранее по телефону 8(4922) -4— или на официальном сайте в разделе «Прием граждан».

Почтовые отправления

Письма направляются по адресу: 600001, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Офицерская, д. . На конверте рекомендуется указывать: «Управлению Роспотребнадзора по Владимирской области».

Горячая линия / Телефон доверия

Единый контактный телефон: 8(4922) -4—.

Примечание: Согласно отзывам на Яндекс.Картах (октябрь-декабрь 2025 г.), дозвониться по телефону бывает сложно (длинные гудки, отсутствие автоинформера/робота). Рекомендуется использовать электронные каналы связи для фиксации обращения.

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

На сервисе «Яндекс Карты» (организация ID 1708086908) на представлены отзывы за 2025 год. Общая оценка формируется на основе единичных мнений:

• Позитивный кейс (октябрь 2025): Гражданин(ка) обращался(ась) по вопросу возврата бракованного товара, приобретенного на маркетплейсе (Wildberries) у ИП Хромов Д.* (ИНН 773127). Проблема решена: деньги за товар и доставку возвращены поставщиком. Оценка: благодарность за помощь.
• Негативный кейс 2 (декабрь 2025): Невозможно дозвониться по «горячей линии». Длинные гудки, автоматического ответа нет, связь прерывается.

Типовые основания для подачи жалобы (через ЕПГУ)

Система досудебного обжалования (do.gosuslugi.ru) позволяет пожаловаться на Управление в случае нарушений регламента предоставления госуслуг:

• Нарушение сроков предоставления государственной услуги.
• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу.
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток.
• Отказ в предоставлении государственной услуги.
• Отказ в приеме документов.
• Требование дополнительной платы (не предусмотренной законом).
• Требование дополнительных документов (не предусмотренных административным регламентом).

Полезные ссылки и ресурсы

1. Федеральный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru — федеральные нормативные акты, методические рекомендации, федеральный реестр уведомлений.
2. Сайт Владимирского Управления: 33.rospotrebnadzor.ru — региональные нормативные акты, сведения о проверках, планы работы, сведения о приеме граждан.
3. ГИС ЗПП (Государственная информационная система защищенных прав потребителей): zpp.rospotrebnadzor.ru — подача уведомлений, обращений, поиск сведений о проверках.
4. ЕПГУ (Досудебное обжалование): do.gosuslugi.ru — жалобы на качество госуслуг.

Резюме

Управление Роспотребнадзора по Владимирской области — ключевой регулятор в регионе по вопросам санитарного законодательства и защиты прав потребителей. Основной юридический адрес: г. Владимир, ул. Офицерская, д. .

Для эффективного взаимодействия рекомендуется:

• Использовать электронные формы обращения (Госуслуги, сайт Управления, ГИС ЗПП) — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
• При личном визите — заранее уточнять график приема по телефону 8(4922) -4—.
• При спорах с маркетплейсами и продавцами — готовить полный пакет доказательств (чеки, скриншоты переписки, акты осмотра товара) до обращения.

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты и нормативные акты всегда подтверждайте на официальных интернет-ресурсах ведомства.