Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области (сокращённо — Управление Роспотребнадзора по Белгородской области), это территориальный орган, который защищает права потребителей, контролирует санитарно-эпидемиологическую обстановку и следит за благополучием жителей региона. В этой статье мы собрали актуальные контакты ведомства: адрес, телефоны, электронную почту и способы подачи обращений.

Основные контактные данные

Адрес

Управление расположено по адресу: 308023, Белгородская область, г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2.

Добраться до здания можно на маршрутных такси № 12, 26, 32, 33, 42, 43 — остановка «ул. Железнякова».

Часы работы

• понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00;
• пятница: с 09:00 до 16:45;
• перерыв: с 12:00 до 12:45;
• выходные дни: суббота, воскресенье.

Телефоны

• Основной телефон: 8 (4722) -4-*-;
• Факс: 8 (4722) -4—;
• Телефон общественной приёмной: 8 (4722) -4—;
• Бесплатная «горячая линия» по защите прав потребителей: 8-800—31 (звонок по России бесплатный).

Электронная почта

Для письменных обращений и запросов можно использовать адрес электронной почты Управления: orgotd@31.rospotrebnadzor.ru (частично скрыт: org*@31.rospotrebnadzor.ru).

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:

1. Лично — по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2, в часы работы ведомства.
2. Через официальный сайт — в разделе «Приём обращений граждан» на сайте 31.rospotrebnadzor.ru. Для подачи электронного обращения потребуется авторизация через ЕСИА (учётную запись Госуслуг).
3. По электронной почте — направив письмо на адрес Управления.
4. По телефону «горячей линии» — для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей.

Чем занимается Управление

К основным направлениям деятельности ведомства относятся:

• защита прав потребителей: консультации, рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг, проверки по обращениям граждан;
• санитарно-эпидемиологический надзор за объектами торговли, общественного питания, образования, здравоохранения;
• контроль качества и безопасности товаров и услуг;
• информирование населения: памятки, обучающие материалы, «горячие линии» (например, ко Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта).

Реквизиты организации

• ОГРН: 1053107755;
• ИНН: 3123117;
• КПП: 312301;
• ОКПО: 74416;
• Дата регистрации: .

Полезные советы при обращении

• Перед подачей жалобы в Роспотребнадзор рекомендуется сначала направить письменную претензию продавцу или исполнителю услуги, это ускорит решение вопроса.
• В обращении обязательно указывайте свои ФИО, адрес для ответа и суть проблемы, прикладывайте подтверждающие документы (чеки, договоры, переписку).
• Дополнительную информацию, образцы претензий и исковых заявлений можно найти на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).
• Также у Управления есть официальная страница во «ВКонтакте», где публикуются новости и полезные материалы для жителей Белгородской области.

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед визитом или отправкой документов рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Управления — 31.rospotrebnadzor.ru.