Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) осуществляет контроль за санитарным состоянием, эпидемиологической безопасностью и соблюдением прав потребителей в Пушкинском районе Санкт‑Петербурга. В рамках Южного территориального отдела (Московский, Фрунзенский, Пушкинский и Колпинский районы) работает отдельное подразделение, к которому жители района могут обращаться за консультациями, подачей жалоб и получением официальных документов.
Структура управления
- Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – главный орган, координирующий работу всех районных отделений.
- Южный территориальный отдел – обслуживает четыре района, включая Пушкинский.
- Отдел по Пушкинскому району – непосредственно занимается вопросами санитарного контроля, профилактики инфекционных заболеваний и защиты прав потребителей в данном районе.
Контактные данные
Ниже указаны основные способы связи с отделением Роспотребнадзора в Пушкинском районе. Части телефонных номеров и адресов скрыты под маской в целях защиты персональных данных.
Адрес офиса
191025, г. Санкт‑Петербург, ул. Стремянная, д. 19 (офис находится в здании «»).
Для посетителей, приезжающих на общественном транспорте, удобно воспользоваться остановкой «Стремянная» (маршрутные линии 5, 10, 27).
Телефонные линии
- Горячая линия по вопросам санитарного контроля: 8 (812) —*
- Справочная служба по правам потребителей: 8 (800) —*
- Линия по вопросам COVID‑19 и других инфекционных заболеваний: 8 (812) —
Электронная почта и формы обратной связи
E‑mail: @rospotrebnadzor.ru
Форма подачи обращений: http://78.rospotrebnadzor.ru/obratnaya-svyaz
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Какие услуги предоставляет отделение Пушкинского района?
- Санитарно‑эпидемиологический надзор – проверка предприятий общественного питания, детских садов, школ, медицинских учреждений и др.
- Контроль за соблюдением санитарных норм в жилых домах – проверка условий содержания животных, чистоты помещений, вентиляции.
- Профилактика инфекционных заболеваний – организация прививочных кампаний, проведение массовых обследований, информирование населения.
- Защита прав потребителей – рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, проведение экспертиз.
- Экстренная реакция – реагирование на вспышки заболеваний, санитарные нарушения в общественных местах.
Как подать жалобу или запрос?
Жители Пушкинского района могут воспользоваться несколькими способами:
- Лично – прийти в офис по адресу, указанному выше, и заполнить бланк обращения.
- По телефону – позвонить на одну из горячих линий и сообщить детали проблемы оператору;
- Онлайн – заполнить форму на официальном сайте 78.rospotrebnadzor.ru. После отправки заявки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail.
- Почтой – отправить письменное обращение на почтовый ящик:
*@rospotrebnadzor.ru(почтовый адрес: 191025, г. Санкт‑Петербург, ул. Стремянная, д. 19).
Типичные вопросы, которые решаются в отделении
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Санитарный контроль | Нарушения в кафе, отсутствие санитарных сертификатов, плохая вентиляция в школах. |
| Эпидемиология | Распространение ОРВИ в детском саду, необходимость проведения массовой вакцинации. |
| Права потребителей | Неисправный товар, отказ в гарантийном обслуживании, недобросовестные рекламные предложения. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора СПб
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Сайт администрации Санкт‑Петербурга (раздел «Эпидемиология»)
Краткая справка о руководстве
Руководитель Южного территориального отдела – * *ович . Заместитель по вопросам эпидемиологии – *овна *. Их контактные данные доступны только через официальные каналы связи (см. телефонные линии).
Эта статья подготовлена в целях информирования жителей Пушкинского района о работе Роспотребнадзора. Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.