Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Пятигорске представляет собой территориальный орган Управления по Ставропольскому краю. Ниже собрана сводная информация об адресах‚ телефонах‚ режиме работы и способах обращения‚ основанная на открытых источниках по состоянию на 01 сентября 2026 года.
Главный адрес и контактные телефоны
Основной офис Территориального отдела находится по адресу:
Адрес: Ставропольский край‚ г. Пятигорск‚ ул. Университетская‚ д. (корпус/строение )
Почтовый индекс: 3575
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- Единый справочный номер (городской): 8 (8793) — (в источниках встречаются варианты: 97-35-21‚ 97-35-24‚ 97-34-84)
- Факс: 8 (8793) —* (указан 97-35-09)
- Дополнительные линии: 7 (8793) — (в данных встречаются номера 39-72-12‚ 39-72-11)
Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте или через единый контакт-центр перед визитом или звонком.
Режим работы и прием граждан
Стандартный график работы администрации (может отличаться для конкретных отделов/лабораторий):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Прием граждан обычно ведется по предварительной записи или в определенные часы (часто утром). Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ основание для обращения.
Официальные интернет-ресурсы
Для подачи электронных обращений‚ проверки информации и записи на прием используйте официальные порталы:
- Сайт Управления по Ставропольскому краю:
26.rospotrebnadzor.ru(раздел «Территориальные органы» → Пятигорск) - Госуслуги (Портал Госуслуг): раздел «Обращения в Роспотребнадзор»
- Электронная почта отдела:
pyat26@rospotrebnadzor.ru(адрес частично скрыт: *@rospotrebnadzor.ru)
Единые федеральные горячие линии
Если не удается связаться с местным отделом‚ можно обратиться по федеральным номерам (звонки по России бесплатны):
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: ###-###-####
- Горячая линия по вопросам COVID-19 / гриппа / ОРВИ: ###-###-#### (тот же номер)
- Консультация юриста (партнерские сервисы): 8 (800) *— (в источниках указан 101-46-29)
Структура и подведомственные объекты
Территориальный отдел в Пятигорске осуществляет надзор не только в городе‚ но и в прилегающих территориях (г. Железноводск‚ г. Ессентуки‚ г. Кисловодск‚ Предгорный район и др.). В структуру могут входить:
- Отдел государственного надзара (надзор за безопасностью продукции‚ работ‚ услуг)
- Отдел эпидемиологического надзора
- Центр гигиены и эпидемиологии (отдельная юр. лицо‚ но тесно взаимодействует)
- Лаборатории (пищевая‚ почвово-воздушная‚ токсикологическая и др.) — адреса лабораторий могут отличаться от адреса администрации (например‚ ул. Приозёрная‚ ул. Бунимовича и др.)
Руководство (общие сведения)
Начальник Территориального отдела (по данным открытых реестров на 2026 г.): Красько Алексей Викторович (ФИО частично скрыто: Красько А.В.). Контактный телефон руководителя/приемной: *— (добавочный).
Как записаться на прием и подать жалобу
Способ 1: Через портал Госуслуг (рекомендуемый)
- Заходите в раздел «Жалобы и заявления» → «Обращение в Роспотребнадзор».
- Выбираете тему обращения (качество питания‚ бытовые услуги‚ санитарная защита и т.д.).
- Заполняете форму‚ прикрепляете фото/сканы чеков‚ договоров‚ актов.
- Получаете уведомление о регистрации с номером КД-*.
Способ 2: Личный визит / Почтой
- Подготовьте заявление в 2 экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).
- Адрес для почтового отправления: 3575‚ г. Пятигорск‚ ул. Университетская‚ д. .
- Рекомендуется отправлять ценным бандеролем с описью вложения.
Способ 3: Телефонная консультация
Звоните по номеру 8 (8793) *— в рабочее время. Оператор проконсультирует‚ к какому инспектору/отделу обратиться и какие документы нужны.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где сдать воду/продукты/объекты на анализ в Пятигорске?
Платные услуги лабораторных испытаний оказывает Центр гигиены и эпидемиологии в Пятигорске (ФГБУЗ «ЦГиЭ по Ставропольскому краю», территориальный офис). Адрес лабораторий может отличаться от адреса администрации (часто ул. Приозёрная или ул. Бунимовича). Уточняйте телефоны приемки проб по телефону *— или на сайте 26.rospotrebnadzor.ru.
Как проверить организацию по ИНН/ОГРН в реестре надзора?
На сайте rospotrebnadzor.ru (федеральный) или 26.rospotrebnadzor.ru (краевой) есть раздел «Реестр субъектов контроля (надзора)». Введите ИНН или название — система покажет категорию риска‚ плановые проверки и результаты прошлых мероприятий.
Куда жаловаться на качество медицинской помощи?
Роспотребнадзор контролирует санитарно-эпидемиологическое благополучие в мед. организациях (санитария‚ режим‚ питание). Вопросы качества самой медпомощи‚ диагностики‚ действий врачей — в компетенции Управления Росздравнадзора по Ставропольскому краю (г. Ставрополь‚ пер. Фадеева / ул. Голенева) и страховых медицинских организаций (СМО) по полису ОМС.
Карта проезда и ориентиры
Офис на ул. Университетской находится в центральной части города‚ вблизи:
- Пятигорского государственного университета (ПГУ)
- Проспекта Горького
- Железнодорожного вокзала «Пятигорск» (расстояние ок. 1.5–2 км)
Общественный транспорт: автобусы‚ маршрутки‚ останавливающиеся у остановок «Университет»‚ «Проспект Горького»‚ «Ул. Калинина».
Краткая шпаргалка контактов (для сохранения)
| Параметр | Значение (частично маскировано) |
|---|---|
| Адрес | г. Пятигорск‚ ул. Университетская‚ д. |
| Главный телефон | 8 (8793) — |
| Факс | 8 (8793) *— |
| *@rospotrebnadzor.ru | |
| Сайт | 26.rospotrebnadzor.ru |
| Федеральная горячая линия | ###-###-#### |
| Режим работы | Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных интернета по состоянию на . Официальные реквизиты могут изменяться. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте 26.rospotrebnadzor.ru или по телефону единого контакт-центра.