Роспотребнадзор — это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В Сафоновском районе Смоленской области функции надзорного ведомства осуществляет территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области, а также ФГУЗ «Санэпидемстанция» в городе Сафоново.
Основные задачи территориального отдела
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Сафоновском районе выполняет широкий круг задач, направленных на защиту здоровья граждан и прав потребителей:
- Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарных норм на предприятиях торговли, общественного питания, в образовательных и медицинских учреждениях;
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги, проведение проверок по обращениям;
- Контроль качества питьевой воды и атмосферного воздуха;
- Профилактика инфекционных заболеваний, мониторинг эпидемиологической обстановки в районе;
- Надзор за условиями труда, контроль факторов производственной среды;
- Выдача санитарно-эпидемиологических заключений и согласование документации для предпринимателей.
Адрес и контакты
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области (ФГУЗ «Санэпидемстанция») расположен по адресу:
Смоленская обл., Сафоновский р-н, г. Сафоново, ул. Октябрьская, д. 6*
Телефон для связи: +7 (48142) —
Рекомендуется предварительно уточнять часы приёма граждан, так как график работы может меняться.
Куда обращаться жителям района
Жители Сафоново и Сафоновского района могут обратиться в Роспотребнадзор в следующих ситуациях:
- Приобретение некачественного товара или получение услуги ненадлежащего качества;
- Нарушение санитарных норм в магазинах, кафе, детских садах и школах;
- Подозрение на пищевое отравление;
- Нарушение правил продажи отдельных видов товаров;
- Вопросы, связанные с качеством воды и состоянием окружающей среды.
Единый консультационный центр
Если вы не можете дозвониться до территориального отдела, воспользуйтесь Единым консультационным центром Роспотребнадзора:
8-800-555— (звонок по России бесплатный)
Специалисты горячей линии ответят на вопросы о защите прав потребителей, подскажут порядок подачи жалобы и проконсультируют по санитарному законодательству.
Как подать обращение
Существует несколько способов направить обращение в Роспотребнадзор:
- Лично — по адресу территориального отдела в г. Сафоново;
- По почте — заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Через официальный сайт Роспотребнадзора в разделе электронных обращений граждан;
- Через портал Госуслуг, в электронном виде.
Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет 30 календарных дней с момента регистрации.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Сафоновском районе — важный институт защиты здоровья и прав жителей. Знание адреса, телефонов и порядка обращения поможет оперативно решить проблемы, связанные с качеством товаров, услуг и санитарным благополучием. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальные контактные данные на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Смоленской области.