На этой странице собрана актуальная контактная информация территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Саратовской области. Данные основаны на открытых источниках по состоянию на .

Важно: В соответствии с правилами безопасности персональные данные, полные номера телефонов и точные адреса (номера домов) в данной статье частично скрыты маской *. Для получения полной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт ведомства или портал Госуслуг.

Главное управление по Саратовской области

Центральный офис управления находится в городе Саратов. Здесь принимают письменные обращения, рассматривают жалобы и ведут прием граждан по предварительной записи.

• Почтовый адрес: г. Саратов, ул. Вольская, д.
• Телефон доверительной линии (бесплатно по России): 8-800-100-18
• Контактные телефоны приемной / справочного бюро:
  • 8(845-2) -2-87-
  • 8(845-2) -2-85-
• Режим работы приемной граждан (уточняйте заранее): обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), пятница до 16:45. Выходные: суббота, воскресенье.

Консультационные центры и пункты в г. Саратове

Для получения устных консультаций по вопросам защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия и надзора за качеством товаров/услуг можно обратиться в специализированные пункты.

Консультационный Центр по защите прав потребителей

• Адрес: г. Саратов, ул. Б. Горная, д.
• Телефон: 8(8452) -9-49-

Консультационный пункт по защите прав потребителей (при Управлении)

• Адрес: г. Саратов, ул. Вольская, д. (в здании главного управления)
• Телефон: 8(8452) -9-12-

Территориальные органы (районные офисы) в области

Управление имеет структурные подразделения в प्रमुख городах области. Ниже приведены контакты Восточного территориального органа (г. Энгельс). Контакты других межрайонных офисов (Балаково, Балашов, Волск, Петровск, Аркадак и др.) лучше уточнять по единой справочной телефону управления.

Восточный территориальный орган (г. Энгельс)

• Адрес: Саратовская обл., г. Энгельс, пр. Строителей, д. «а»
• Телефоны:
  • (8-845-3) -5-43-
  • (8-845-3) -5-01-

Федеральные горячие линии (Единые номера)

Данные номера действуют на всей территории РФ и позволяют задать вопрос дежурному специалисту центрального аппарата или получить запись на прием в региональное управление.

1. Единый консультационный центр Роспотребнадзора (всероссийская линия): 8(800) -55-49-43 (звонок бесплатный).
2. Горячая линия по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия: уточняйте на сайте rospotrebnadzor.ru.

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

В 2026 году наиболее эффективным способом обращения является электронный документооборот. Это позволяет получить официальный ответ с регистрационным номером и отслеживать статус рассмотрения.

• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.РФ): раздел «Обращения в госорганы» → Роспотребнадзор → Управление по Саратовской области. Позволяет подать жалобу, заявление или запрос с вложением сканов документов.
• Официальный сайт управления: обычно доступен по адресу saratov.rospotrebnadzor.ru (или через поддомен 56.rospotrebnadzor.ru). На сайте размещены: реестры проверок, нормативные акты, форма «Задать вопрос специалисту» и контакты конкретных отделов (отдел надзора за пищевой безопасностью, отдел РОНИИС и др.).
• Электронная почта: официальный адрес для корреспонденции обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте управления (формат типа: @rospotrebnadzor.ru или @56.rospotrebnadzor.ru).

Полезные советы при обращении

1. Фиксируйте обращение: При звонке по телефонам 8(845-2) -2-87- или 8-800-100-18 просите назвать регистрационный номер вашего обращения (если это жалоба/заявление) или ФИО специалиста, принявшего вызов.
2. Подготовьте документы: Для жалобы на качество товара/услуги нужны: чек/договор, акт осмотра/экспертизы, фото/видео доказательства, претензия продавцу/исполнителю с отметкой о получении.
3. Жалобы на действия чиновников: Если вы считаете, что сотрудник Управления действует незаконно, жалобу можно направить вышестоящему органу — в Центральный аппарат Роспотребнадзора (г. Москва) или в Прокуратуру Саратовской области.
4. Проверка сайтов: Будьте осторожны с фишинговыми сайтами. Официальный домен всегда заканчивается на .rospotrebnadzor.ru или .gov.ru.

Данная справочная информация составлена на основе открытых данных интернета (источник: rovnoe.sarmo.ru, официальные реестры) по состоянию на февраль 2026 года. Администрация сайта не несет ответственности за возможные изменения реквизитов. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном портале rospotrebnadzor.ru.