Роспотребнадзор — это федеральная служба, осуществляющая надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․ Жители Северодвинска могут обратиться в территориальный отдел ведомства по вопросам нарушения прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия, качества товаров и услуг․ В данной статье мы собрали актуальную информацию о горячей линии, адресах и способах обращения․
Основные задачи Роспотребнадзора
Главными задачами организации являются:
- защита прав потребителей;
- разрешение споров между потребителями и поставщиками услуг или товаров;
- проведение экспертизы соблюдения требований законодательных актов;
- санитарно-эпидемиологический надзор;
- консультирование граждан по вопросам потребительского законодательства․
Адрес территориального отдела в Северодвинске
Северодвинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Архангельской области расположен по адресу:
Россия, Архангельская область, г․ Северодвинск, Морской проспект, д․ 67
Здесь же находится консультационный пункт для потребителей, где граждане могут получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих прав․
Телефоны и горячая линия
Для связи с Северодвинским территориальным отделом можно использовать следующие контакты:
- Телефон отдела: 8 (818) -58—
- Консультационный пункт для потребителей: (81842) —**-
- Факс: (81842) —
Единые федеральные номера Роспотребнадзора
Помимо местных телефонов, действуют общероссийские бесплатные номера:
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) -55—** — звонок бесплатный по всей России;
- Информационно-справочная телефонная линия: 8 (800) -00— — работает в будние дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени (перерыв с 12:00 до 12:45)․
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- По телефону горячей линии — для получения консультации и оперативного ответа на вопрос;
- Лично — посетив территориальный отдел по адресу: г․ Северодвинск, Морской проспект, д․ 67;
- Через официальный сайт Роспотребнадзора — в разделе электронных обращений граждан;
- Почтовым отправлением, направив письменную жалобу на адрес территориального отдела․
По каким вопросам стоит обращаться
На горячую линию и в территориальный отдел жители Северодвинска чаще всего обращаются по следующим поводам:
- продажа некачественного товара и отказ в возврате денег;
- нарушения в сфере ЖКХ и бытовых услуг;
- несоблюдение санитарных норм в магазинах, кафе и учреждениях;
- некачественные медицинские и образовательные услуги;
- вопросы вакцинации и эпидемиологической обстановки․
Роспотребнадзор в Северодвинке — надёжный инструмент защиты прав потребителей․ Если вы столкнулись с нарушением своих прав, не откладывайте обращение: позвоните на горячую линию 8 (800) -55— или посетите территориальный отдел по адресу Морской проспект, д․ 67․ Консультации специалистов предоставляются бесплатно․
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться․ Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Роспотребнадзора․