Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) — это государственный орган, осуществляющий контроль и надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. На сегодняшний день в ведомстве работают приблизительно 110 тысяч сотрудников по всей России.
Официальный сайт ведомства
Официальный сайт Роспотребнадзора расположен по адресу: www.rospotrebnadzor.ru. Именно здесь публикуется самая актуальная и достоверная информация о деятельности службы.
На главной странице портала доступны следующие разделы:
- Главная — последние новости и важные объявления;
- Роспотребнадзор — общая информация о службе, руководстве и структуре;
- Деятельность — направления работы ведомства;
- Документы — нормативные правовые акты;
- Контроль и надзор — сведения о проверках, планах проверок, единый реестр проверок;
- Государственные услуги — порядок получения госуслуг, в т.ч. через Единый портал госуслуг;
- Для граждан, информация для населения, справочник потребителя.
Полезные сервисы для граждан
На официальном сайте Роспотребнадзора пользователи могут:
- Ознакомиться с справочником потребителя и советами по здоровому питанию;
- Изучить нормативные правовые акты и судебную практику;
- Посмотреть результаты проверок организаций и предпринимателей;
- Подать онлайн-обращение в ведомство;
- Ознакомиться с проверочными листами и перечнями объектов надзора с присвоенными категориями риска;
- Получить консультацию по вопросам качества и безопасности товаров и услуг.
Актуальные новости ведомства
Среди последних публикаций на сайте:
- Роспотребнадзор информирует граждан о приближении второго пика сезонной активности клещей, который приходится на конец августа и начало сентября. Напоминается, что самым эффективным средством защиты от клещевого вирусного энцефалита является вакцинация;
- Утверждены меры профилактики гриппа, ОРВИ и COVID-19 на эпидсезон 2026–2027 годов;
- Опубликованы рекомендации по безопасным онлайн-покупкам в период летних распродаж: специалисты советуют проверять реквизиты продавца и не переводить деньги на карты физических лиц;
- Напоминания о профилактике острых кишечных инфекций, об опасности приобретения продуктов в несанкционированных местах торговли и о рисках употребления домашней вяленой рыбы и консервов в жаркий сезон;
- Информация о важности физической активности и здорового образа жизни в рамках проекта «Здоровое питание», реализуемого с 2019 года.
Горячая линия и контакты
Для консультаций граждан работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
Телефон: 8 (800) -55— (круглосуточно, звонок бесплатный).
По горячей линии можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в т.ч. по платным образовательным услугам — только за последний период на линию обратились более 4,2 тысячи россиян.
Адреса территориальных управлений (примеры)
- Центральный аппарат: г. Москва, 127;
- Управление по Санкт-Петербургу: 191, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. ;
- Управление по Приморскому краю: 690, г. Владивосток, ул. Сельская, д. .
Каждое региональное управление имеет собственный поддомен на официальном сайте (например, 78.rospotrebnadzor.ru для Санкт-Петербурга), где публикуется информация о проведённых проверках и их результатах, а также новости региона.
Дополнительные возможности сайта
Для удобства пользователей на портале предусмотрены:
- Версия для слабовидящих;
- Англоязычная версия (Eng);
- RSS-лента новостей;
- Карта сайта;
- Официальный Telegram-канал «Ваш Роспотребнадзор».
Официальный сайт Роспотребнадзора — это надёжный источник информации о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране, правах потребителей и мерах профилактики заболеваний. Гражданам рекомендуется пользоваться только официальным ресурсом www.rospotrebnadzor.ru и горячей линией ведомства, чтобы получать проверенную информацию и квалифицированную помощь.