Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Республике Крым представлена Межрегиональным управлением по Республике Крым и городу Севастополю. Данный орган осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения‚ защиты прав потребителей и безопасности продукции.

Ниже представлена актуальная на справочная информация об адресах‚ контактах и структуре управления.

Главный адрес управления (Приемная‚ руководство‚ центральный аппарат)

Основное здание Межрегионального управления находится по адресу:

Это основной юридический и фактический адрес для направления почтовых отправлений‚ обращений и личного приема граждан ответственными должностными лицами;

Режим работы управления

Прием граждан и работа справочно-информационных служб осуществляются в следующие часы:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Перерыв на обед: ежедневно с 13:00 до 14:00
• Выходные дни: суббота‚ воскресенье

Примечание: Режим приема граждан в отдельных отделах (например‚ департаменте по надзору за безопасностью продукции или управлении по делам потребителей) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефонам справок.

Контактные телефоны (справочно-информационные)

Для получения консультаций‚ записи на прием или уточнения номера нужного отдела используйте единые справочные номера управления:

• Единая справочная служба: +7 () — (доб. )
• Телефон доверия / «Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей: 8-800— (бесплатно по России)
• Факс управления: +7 () —

Важно: Прямые номера кабинетов руководителей структурных подразделений (начальников департаментов‚ главных государственных санитарных врачей районов) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь с конкретным специалистом осуществляется через справочную службу или систему электронного приема.

Официальные интернет-ресурсы

Основной источник достоверной информации‚ нормативных актов‚ реестров и возможности подать электронное обращение:

• Официальный сайт: 82.rospotrebnadzor.ru
• Сайт Роспотребнадзора (федеральный уровень): rospotrebnadzor.ru
• Единый портал госуслуг (для подажи жалоб и обращений): gosuslugi.ru

Территориальные органы и структурные подразделения в г. Симферополе

Помимо центрального аппарата на ул. Набережной‚ в городе функционируют территориальные управления и специализированные центры‚ которые могут находиться по иным адресам.

Управление Роспотребнадзора по Симферопольскому району (городскому округу)

Осуществляет надзорную деятельность непосредственно на территории города Симферополя и прилегающего района.

Руководитель: Олег Владими* (ФИО частично скрыто).

Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым (Филиал в Симферополе)

Отвечает за лабораторный контроль‚ санитарно-эпидемиологическое заключения‚ мониторинг заболеваемости.

Данный адрес часто встречается в реквизитах для направления проб на исследование‚ получения справок об эпидокружении или санитарно-эпидемиологических заключений.

Общественная организация «РОО Право потребителя» (Содействие защите прав)

Не является государственным органом‚ но оказывает правовую помощь гражданам в взаимодействии с Роспотребнадзором.

Телефон для консультаций: +7 (978) *—.

Структура Межрегионального управления (основные департаменты)

В состав управления входят ключевые департаменты‚ с которыми граждане и бизнес взаимодействуют чаще всего:

1. Департамент по надзору за безопасностью продукции и товаров (сертификация‚ декларирование‚ рынки‚ торговля).
2. Департамент по надзору в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий (аптеки‚ фармация‚ медтехника).
3. Управление по делам потребителей и защите прав граждан (рассмотрение жалоб на качество услуг‚ работ‚ товаров‚ защита прав финансовых услуг потребителей).
4. Департамент санитарно-эпидемиологического надзора (объекты бытового обслуживания‚ детские организации‚ водоснабжение‚ воздух‚ почва).
5. Центр гигиенического обучения и санитарной просветительной работы.
6. Юридический департамент (административные дела‚ судебная работа).

Как обратиться в Роспотребнадзор в Симферополе

Личный прием

Необходимо заранее записаться через справочный телефон +7 () — или на сайте 82.rospotrebnadzor.ru (раздел «Прием граждан»). При себе нужно иметь паспорт и пакет документов по сути вопроса.

Электронные обращения (Рекомендуемый способ)

• Через форму на официальном сайте 82.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Через портал Госуслуги (Госуслуги.Решаем вместе) — обеспечивает отслеживание срока рассмотрения.
• На официальную почту управления (уточняется на сайте в разделе «Контакты»).

Почтовое обращение

Направлять заказным письмом с вложением на адрес: 295034‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Набережная‚ д. 67 — Межрегиональное управление Роспотребнадзора по РК и г. Севастополю.

Часто ваемые вопросы (FAQ)

Где подать жалобу на качество еды в кафе/ресторане Симферополя?

В Управление по делам потребителей (ул. Набережная‚ 67) или через сайт/Госуслуги. Приложите чек‚ фото‚ описание нарушения.

Куда обратиться за справкой об эпидокружении (для поездки в лагерь‚ в бассейн)?

В Центр гигиены и эпидемиологии (ул. Полевая‚ 24/23) или в поликлинике по месту жительства (врач оформляет справку на основании данных ЦГЭ).

Как проверить‚ есть ли у товара декларация соответствия?

На сайте 82.rospotrebnadzor.ru в разделе «Реестры» или на федеральном сайте fgis.rosakreditatsiya.ru.

Каковы сроки рассмотрения жалобы?

Обычно до 30 дней (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»)‚ по сложным вопросам — до 45 дней. О результатах уведомляют письменно или электронно.

Информация актуализирована на основе открытых источников и официального сайта 82.rospotrebnadzor.ru на 09 марта 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы конкретного кабинета по справочным телефонам‚ так как график может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или праздничными днями.