Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области (Роспотребнадзор) — один из ключевых государственных органов региона, обеспечивающий санитарно-эпидемиологическое благополучие населения․ В этой статье мы подробно рассмотрим структуру ведомства, функции его сотрудников и способы обращения граждан․
Общие сведения о ведомстве
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области осуществляет государственный надзор и контроль в следующих сферах:
- санитарно-эпидемиологическое благополучие населения;
- защита прав потребителей;
- контроль качества и безопасности пищевой продукции;
- надзор за условиями труда на предприятиях;
- профилактика инфекционных заболеваний․
Структура и сотрудники управления
В штате Управления работают специалисты различных направлений․ Основные категории сотрудников:
Руководящий состав
Во главе ведомства стоит руководитель Управления — главный государственный санитарный врач по Воронежской области․ Ему подчиняются заместители, курирующие отдельные направления деятельности․ В целях защиты персональных данных укажем фамилии частично: руководитель — И․* А․․, заместители — С․ В․․, К․ Н․*․
Специалисты надзорных отделов
Основную массу сотрудников составляют:
- Государственные санитарные врачи — проводят проверки предприятий торговли, общественного питания, образовательных и медицинских учреждений․
- Специалисты отдела защиты прав потребителей — рассматривают жалобы граждан, консультируют по вопросам возврата товаров и некачественных услуг․
- Эпидемиологи — занимаются профилактикой и расследованием вспышек инфекционных заболеваний․
- Юрисконсульты — представляют интересы ведомства в судах, готовят административные материалы․
- Специалисты лабораторной службы — проводят исследования проб продукции, воды, воздуха․
Территориальные отделы
Помимо центрального аппарата в Воронеже, в области действуют территориальные отделы в крупных городах и районах: Борисоглебске, Россоши, Лисках, Острогожске и других муниципалитетах․ В каждом отделе работают инспекторы, осуществляющие надзор на местах․
Контактная информация
Обратиться в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области можно следующими способами:
- Адрес центрального аппарата: г․ Воронеж, ул․ Никитинская, д․ ;
- Телефон приёмной: +7 (473) —;
- Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей: +7 (473) —**;
- Электронная приёмная: через официальный сайт ведомства в разделе «Обращения граждан»․
Приём граждан руководством ведомства проводится по предварительной записи, как правило, в определённые дни недели․ Актуальное расписание публикуется на официальном сайте Управления․
Как проходит проверка сотрудниками Роспотребнадзора
Сотрудники ведомства проводят плановые и внеплановые проверки․ Внеплановая проверка возможна при поступлении жалобы от потребителя или при угрозе причинения вреда здоровью․ Инспектор обязан предъявить служебное удостоверение и распоряжение о проведении проверки․ По итогам составляется акт, а при выявлении нарушений, протокол об административном правонарушении․
Сотрудники Роспотребнадзора Воронежской области ежедневно работают над обеспечением безопасности товаров и услуг для жителей региона․ Если вы столкнулись с нарушением своих прав как потребителя или заметили нарушение санитарных норм, не стесняйтесь обращаться в ведомство — консультации специалистов предоставляются бесплатно․