Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль за качеством продукции и услуг, а также за профилактику инфекционных заболеваний. Восточный филиал в Санкт‑Петербурге обслуживает население и организации, расположенные в восточной части города и в Прибалтике.

Основные задачи филиала

• Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах (школы, детские сады, рестораны, торговые центры).
• Проведение эпидемиологического мониторинга и реагирование на вспышки инфекционных заболеваний.
• Проверка качества и безопасности пищевых продуктов, косметики и бытовой химии.
• Выдача санитарных заключений и лицензий на деятельность, связанную с оборотом продукции, влияющей на здоровье.
• Информирование населения о мерах профилактики и текущих угрозах здоровью.

Адрес и контакты

Юридический адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Стачек, 2

Почтовый адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Стачек, 2, офис 105

Телефон горячей линии: +7 (812) ‑‑* (круглосуточно)

Факс: +7 (812) ‑‑

E‑mail: info@rospotreb.gov.ru

Руководство филиала

• Директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель директора по санитарному надзору: Смирнов Алексей Владимирович

Режим работы

Как записаться на приём

Для получения санитарного заключения, лицензии или консультации по эпидемиологическим вопросам необходимо записаться заранее.

1. Позвонить по телефону горячей линии или написать на электронную почту.
2. Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемую дату визита.
3. Получить подтверждение записи (SMS‑сообщение или электронное письмо).
4. Прийти в назначенный день с оригиналами и копиями необходимых документов.

Перечень часто запрашиваемых услуг

• Выдача санитарных заключений для предприятий общественного питания.
• Лицензирование деятельности по производству и реализации пищевых продуктов.
• Проведение санитарно‑эпидемиологической экспертизы образцов продукции.
• Консультации по профилактике инфекционных заболеваний (COVID‑19, грипп, ОРВИ).
• Проверка соблюдения санитарных норм в школах, детских садах и медицинских учреждениях.

Документы, необходимые для обращения

В зависимости от цели визита перечень документов может различаться. Ниже – типовые наборы:

Для получения санитарного заключения (ресторан, кафе)

• Заявление (по образцу, доступному на сайте).
• Копия свидетельства о государственной регистрации (ОГРН) и ИНН.
• Техническая документация помещения (план, схема вентиляции).
• Протоколы внутреннего санитарного контроля (при наличии).
• Квитанция об оплате государственной пошлины.

Для лицензирования производства пищевых продуктов

• Заявление о выдаче лицензии.
• Документы, подтверждающие квалификацию персонала (сертификаты, дипломы).
• Технические условия (ТУ) на продукцию.
• Протоколы испытаний продукции в аккредитованной лаборатории.
• Копия договора аренды или свидетельства о праве собственности на помещение.

Онлайн‑сервисы

Для удобства граждан и организаций филиал предлагает несколько электронных сервисов:

• Электронный приём заявок – форма на официальном сайте rospotreb.gov.ru/spb-east.
• Проверка статуса заявки – ввод номера заявки в личном кабинете.
• Скачивание образцов документов – раздел «Документы и формы».
• Подписка на рассылку новостей – актуальная информация о профилактических мероприятиях и изменениях в законодательстве.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить санитарное заключение?

В обычных условиях – в течение 5‑7 рабочих дней после подачи полного пакета документов. При необходимости ускоренного рассмотрения (экстренные случаи) срок может быть сокращён до 2‑3 дней, но за это взимается дополнительная плата.

Нужно ли проходить повторный осмотр после получения заключения?

Да. Санитарные органы проводят плановые проверки 1‑2 раза в год. При изменении технологических процессов или реконструкции помещения требуется повторный осмотр.

Какие штрафы предусмотрены за нарушение санитарных норм?

Штрафы зависят от характера нарушения и могут составлять от 10 000 до 500 000 рублей для юридических лиц, а также административный арест деятельности до 30 дней.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. На сайте филиала есть чат‑бот и форма обратной связи, где специалисты отвечают в течение 24 часов.

Контактная информация для экстренных ситуаций

В случае обнаружения эпидемиологической угрозы (массовый отравление, вспышка инфекционного заболевания) звоните в службу экстренного реагирования по номеру +7 (812) ‑‑* (круглосуточно).

Восточный филиал Роспотребнадзора в Санкт‑Петербурге – надёжный партнёр в вопросах здоровья населения и безопасности продукции. При возникновении вопросов, связанных с санитарным надзором, обращайтесь в указанный офис или используйте онлайн‑сервисы – они позволяют сэкономить время и получить квалифицированную помощь.