Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области (Управление Роспотребнадзора по Томской области) — это территориальный орган федеральной власти‚ осуществляющий государственный надзор в сфере защиты прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологического благополучия населения и контроля качества товаров и услуг на территории Томской области.
Основные функции ведомства
- надзор за соблюдением законодательства о защите прав потребителей;
- санитарно-эпидемиологический надзор за организациями‚ предприятиями торговли и общепита;
- рассмотрение жалоб и обращений граждан;
- проведение проверок по обращениям потребителей;
- консультирование граждан по вопросам защиты их прав;
- контроль качества и безопасности продукции.
Адрес и руководство Управления
Главный офис Управления Роспотребнадзора по Томской области расположен по адресу:
634021‚ г. Томск‚ проспект Фрунзе‚ 103а
Руководитель Управления, Пичугина О. Л. (Ольга Леонидовна). Приём граждан осуществляется в рабочие дни‚ как правило‚ с понедельника по пятницу в стандартные часы работы государственных учреждений.
Отделы и подразделения
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Центральный аппарат‚ координирующий работу всех подразделений. Здесь принимаются жалобы потребителей‚ ведётся консультирование и организуются проверки.
- Адрес: г. Томск‚ пр. Фрунзе‚ 103а
- Телефон горячей линии: 8 (3822) -9—18
- Дополнительный телефон: 8 (3822) -4—32
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области»
Подведомственное учреждение‚ проводящее лабораторные исследования‚ экспертизы‚ санитарно-эпидемиологические заключения.
- Адрес: г. Томск‚ ул. Елизаровых‚ 42
- Режим работы: пн–пт‚ с 08:30 до 16:45
- Телефон: 8 (3822) -0-**-90
Отделы в районах области
Помимо Томска‚ территориальные отделы и отделения Роспотребнадзора действуют в крупных городах и районах Томской области (Северск‚ Стрежевой‚ Асино‚ Колпашево и др.). Уточнить адрес ближайшего отдела можно по телефону горячей линии или на официальном сайте Управления.
Как подать жалобу
- Лично, по адресу пр. Фрунзе‚ 103а в часы приёма граждан.
- По телефону горячей линии: 8 (3822) -9-**-18.
- По почте — на адрес 634021‚ г. Томск‚ пр. Фрунзе‚ 103а.
- В электронном виде, через официальный сайт Роспотребнадзора или портал Госуслуг.
Полезная информация
При обращении рекомендуется иметь при себе документы‚ подтверждающие факт нарушения (чеки‚ договоры‚ фотоматериалы). Специалисты Управления бесплатно консультируют граждан по вопросам возврата товара‚ некачественных услуг‚ нарушений санитарных норм.
Обратите внимание: актуальные телефоны‚ график приёма и перечень отделов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Томской области.