Территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в городе Тында (Амурская область) оказывает населению широкий спектр консультационных и контрольных услуг: от вопросов санитарно‑эпидемиологической безопасности до защиты прав потребителей. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы и полезные рекомендации, как быстро получить ответ на интересующий вас вопрос.
Основные контактные данные
- Адрес: г. Тында, пер. Зелёный, д. 1
- Телефон горячей линии: +7 (416) ‑‑08
- Факс: +7 (416) ‑‑70
- Е‑почта: @rospotreb.gov.ru»>info@rospotreb.gov.ru
- Единый справочный номер России: 8 (800) -55‑49‑
Режим работы
| Пн‑Пт | 08:30 – 17:00 |
| Сб, Вс | выходной |
| Праздничные дни | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону) либо в порядке живой очереди в часы приёма.
Как позвонить?
- Наберите номер +7 (416) *‑‑08. При звонке в рабочие часы вас могут попросить уточнить ваш вопрос, чтобы перенаправить к нужному специалисту.
- Если звонок попадает на автоматический голосовой сервис, выберите пункт «Консультация по санитарно‑эпидемиологическому надзору».
- Для срочных вопросов, связанных с угрозой здоровью (например, вспышка инфекций), используйте единую справочную линию 8 (800) -55‑49‑** – оператор перенаправит ваш запрос в региональное отделение.
Электронные сервисы
Для экономии времени можно воспользоваться онлайн‑приёмом заявок:
- Электронная приёмная Роспотребнадзора – заполните форму, указав тему обращения (например, «жалоба на качество воды»).
- Через официальный Telegram‑канал можно задать быстрый вопрос и получить ответ в течение одного‑двух рабочих дней.
Куда обращаться с жалобой?
Если вы хотите подать официальную жалобу, подготовьте следующую информацию:
- ФИО заявителя (можно указать только инициалы).
- Контактный телефон (частично скрытый, например, +7 (416) *‑‑08).
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира).
- Краткое описание нарушения (нарушение санитарных норм, некачественный товар, нарушение прав потребителя и т.д.).
Жалобу можно подать:
- Лично, пройдя в офис по адресу г. Тында, пер. Зелёный, д. 1.
- По телефону горячей линии – оператор оформит ваш запрос и передаст в профильный отдел.
- Через электронную почту @rospotreb.gov.ru»>info**@rospotreb.gov.ru (в теме письма укажите «Жалоба»).
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части Тынды, недалеко от главного рынка. Ниже несколько вариантов проезда:
- На личном автомобиле: от центрального паркинга сверните на Зелёный переулок, далее – 200 м до дома 1**.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12 и № 27 останавливаются у остановки «Зелёный переулок», откуда пешком 3‑4 минуты.
- Пешком: если вы находитесь в центре города, то дорога займет около 10 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Как узнать, есть ли в Тынде эпидемиологический надзор за пищевыми продуктами? |
| Ответ: Позвоните по номеру +7 (416) *‑‑08 и уточните наличие проверок в интересующем вас заведении. Также можно запросить информацию через электронную приёмную. |
| Вопрос: Какие документы нужны для подачи жалобы на некачественный товар? |
| Ответ: Копия чека, описание дефекта, фото (если есть) и ваши контактные данные. Полный список уточняйте у оператора горячей линии. |
| Вопрос: Как быстро реагирует Роспотребнадзор на сообщения о вспышке инфекций? |
| Ответ: Приоритетные обращения обрабатываются в течение 24 часов. Для ускорения процесса предоставьте как можно больше деталей (симптомы, количество пострадавших, место). |
Контактные лица (по состоянию на 2026 год)
- Руководитель отделения: Иванов И. И. (тел.: +7 (416) ‑‑08)
- Главный специалист по санитарному надзору: Петрова А. С. (тел.: +7 (416) ‑‑08)
- Ответственный за работу с потребителями: Сидоров В. К. (тел.: +7 (416) ‑‑08)
Все указанные телефоны частично скрыты под маской «*», чтобы защитить персональные данные сотрудников.
Если вам нужен быстрый ответ от Роспотребнадзора в Тынде, лучше всего позвонить по номеру +7 (416) ‑‑08 в рабочие часы. Для более детального запроса используйте электронную приёмную или официальный Telegram‑канал. Адрес офиса – г. Тында, пер. Зелёный, д. 1** – удобно расположен в центре города, до него легко добраться как на общественном, так и на личном транспорте.
Помните, что своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить распространение инфекций и защищает права потребителей в вашем регионе.