Актуально на: 01 сентября 2026 г. Материал подготовлен на основе открытых данных и официальных источников.
Общие сведения
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области, это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Главная задача ведомства — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, контроль за качеством пищевых продуктов, питьевой воды, безопасности товаров и услуг, а также надзор за соблюдением прав потребителей.
В подведомственность управления входит не только город Тюмень, но и все муниципальные районы области. Центральный аппарат находится в административном центре региона.
Контактная информация и реквизиты
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные должностных лиц, точные номера внутренних телефонов и детализированные адреса структурных подразделений частично скрыты.
Главное управление (Приемная)
Почтовый адрес: 625, г. Тюмень, ул. , д.
Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия): 8—-* (круглосуточно/автоинформатор)
Телефон приемной начальника управления: +7 (***) —
Официальный сайт: 86.rospotrebnadzor.ru
Электронная почта (общая): *@rospotrebnadzor.ru
Режим работы приемной граждан: Понедельник — четверг: 09:00–13:00, 14:00–17:00; Пятница: 09:00–13:00, 14:00–16:00. Выходные: суббота, воскресенье.
Территориальные отделения (выборка)
- Центр гигиены и эпидемиологии в г. Тюмени: ул. , д. | Тел.: +7 (***) —
- Межрайонное управление № 1 (юг области): г. **, ул. , д. | Тел.: +7 (***) —
- Межрайонное управление № 2 (север области): г. **, ул. , д. | Тел.: +7 (***) —*
- Отделение в г. Тобольске: ул. , д. | Тел.: +7 (***) —*
- Отделение в г. Ишиме: ул. , д. | Тел.: +7 (***) —*
Полный перечень структурных подразделений с картами проезда доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Ключевые направления деятельности
- Санитарно-эпидемиологический надзор: Контроль за соблюдением санитарных правил (SanPiN) в организациях любого вида деятельности.
- Надзор за качеством и безопасностью питьевой воды: Регулярный мониторинг состояния источников водоснабжения, сетей водораспределения и качества воды у потребителя.
- Пищевой контроль: Проверка предприятий общепита, магазинов, школьных столов, производств пищевой продукции.
- Защита прав потребителей: Рассмотрение жалоб на некачественные товары, работы, услуги; проведение экспертиз.
- Профилактика инфекционных заболеваний: Организация прививок, карантинных мер, выдача эпидемиологических заключений.
- Радиационный и химический контроль: Мониторинг радиационной обстановки, безопасности бытовой химии, игрушек, одежды.
Актуальная оперативная информация (сентябрь 2026 г.)
На начало сентября 2026 года управление ведет активную работу по нескольким значимым направлениям, отраженным в недавних пресс-релизах и отчетах:
Массовые обращения по качеству питьевой воды
С 16 июля 2026 года в Управление поступило 868 обращений граждан, касающихся качества питьевой воды. Основная масса апелляций связана с требованием перерасчета размера платы за коммунальную услугу «водоснабжение» из-за несоответствия воды санитарным нормам.
- Специалисты управления провели серию внеплановых выборок воды из домашних кранов по просьбам горожан.
- Гражданам официально рекомендовано использовать для питьевых целей только бутилированную воду или воду из специальных стационарных пунктов раздачи (фонтанчиков), прошедших проверку.
- По результатам проверок формируются протоколы и предписания к устранению нарушений водоканалу.
Эпидемиологические заключения на водные объекты
К началу купального сезона и в ходе летнего периода санврачи управления выдали эпидемиологические заключения для 15 водных объектов Тюменской области. Данные заключения подтверждают соответствие воды в купальных местах установленным микробиологическим и паразитологическим показателям. Список одобренных пляжей регулярно обновляется на сайте ведомства.
Подготовка к эпидемическому сезону 2026–2027
В августе 2026 года проведено совещание под руководством главы управления по вопросам готовности медицинских организаций и образовательных учреждений к сезону ОРВИ и гриппа. Упор делается на своевременную вакцинацию групп риска и санитарно-просветительную работу.
Электронные сервисы: Как обратиться онлайн
Для удобства граждан Управление Роспотребнадзора по Тюменской области предоставляет полный цикл электронных услуг. Личный визит в приемную часто не требуется.
Основные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ): Подача жалобы на качество товаров/услуг, нарушение санитарного законодательства, запрос справок. Статус рассмотрения отслеживается в личном кабинете.
- Сайт управления (86.rospotrebnadzor.ru):
- Раздел «Прием обращений» — электронная форма жалобы/заявления с прикреплением фото/видео/документов.
- Раздел «Надзорная деятельность», реестр плановых проверок, отчеты о результатах неplanовых выездов.
- Раздел «Потребителю» — образцы претензий, справочники по правам, калькуляторы штрафов.
- Мобильное приложение «Роспотребнадзор»: Быстрая отправка жалобы со смартфона, сканирование штрих-кодов для проверки товара, пуш-уведомления об отзывах опасных товаров.
Алгоритм подачи жалобы на воду (актуально для текущей ситуации):
- Зафиксируйте проблему (фото/видео воды из крана, дата/время).
- Перейдите на Госуслуги или сайт управления -> «Прием обращений».
- Выберите категорию: «Качество питьевой воды / Водоснабжение».
- Укажите точный адрес забора воды (улица, дом, квартира — данные будут использованы только для проверки).
- Прикрепите доказательства и квитанции об оплате за прошедшие периоды.
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.
Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (по сложным вопросам — до 45 дней с уведомлением заявителя).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где посмотреть результаты проверки воды по моему адресу?
На официальном сайте в разделе «Мониторинг качества питьевой воды» публикуются сводные отчеты по районам города и области. Также можно запросить справку через Госуслуги.
Как получить эпидемиологическую справку для бассейна/лагеря/работы?
Справки формы 079/у, 086/у и др. выдают поликлиники по месту жительства (врач-педиатр/терапевт). Роспотребнадзор выдает заключения на объекты (бассейны, пляжи, лагеря), а не на отдельных лиц. Если организация требует «справку от сэса» для посещения — уточните у врача поликлиники.
Магазин продал просроченный товар. Куда жаловаться быстрее всего?
Напишите претензию продавцу (КоАП РФ ст. 14.15, штраф юрлицу до 50 000 руб.).
2. Дублируйте жалобу через приложение «Роспотребнадзор» или Госуслуги — проверка назначится в течение 3-5 дней.
3. Сохраните чек и товар (если возможно) до прихода инспектора.
Как проверить, планируется ли проверка моей организации?
В разделе «Реестр плановых проверок» на сайте управления или на портале «Проверка.РФ» (proverka.gov.ru) по ИНН/ОГРН. Неплановые проверки в реестр не вносятся, но основанием для них должна быть жалоба или сигнал от прокуратуры.
Важные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Управления по Тюменской области
- Федеральный портал Роспотребнадзора
- Портал Госуслуг (подача обращений)
- Реестр проверок (Проект «Проверка.РФ»)
- Проект «Здоровое питание» (рекомендации, калькуляторы)
Данная статья носит информационный характер. Для решения конкретных правовых вопросов рекомендуется обратиться к юристу или напрямую в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области. Контакты и реквизиты могут меняться, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте.